近日,商丘火文化景区管理人员参加完商丘市旅游局组织的2007年旅游管理人员培训班以后,使景区管理人员从不同的角度认识到景区及其自身存在的问题。通过这样的培训,他们进一步理清了经营思路,为进一步加强景区管理,提高员工素质,为游客提供更周到的服务,为争创5A级景区打下了良好基础。
自6月7日至7月上旬,商丘火文化景区将组织景区导游员、管理工作人员进行主要内容为:景区内基本知识、历史常识、服务技能、接待礼仪、站姿、走姿、基本行为规范等内容的培训。
据悉,目前理论培训已经结束,并取得了很好效果;军训正在进行,待全部结束后将对员工进行全面考核。