09年5.1山西太原/平遥/绵山游攻略

王朝旅游·作者佚名  2009-06-07
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查询了携程网上关于山西的景点,更具诱惑的是,携程网上的消息“山西:景区门票不半价 游客可拨打电话投诉”, 满怀希望,决定这个五一去山西太原、平遥一线。http://destguides.ctrip.com/china/shanxi/region56/news,newsid,2738.html

5月1日早上8点出发,到京石高速开始狂堵车,仗着越野车,从左边的土地超车,算是节省了一点时间,但是真正出了北京界也已经11:30。节假日开车出游的标准时间,你可要有心理准备!沿着京石、石太高速一路狂奔,路上车越来越少,终于在下午2:30左右到了太原界。因为顺路,先到了双塔寺,据说是太原的标志。票价原价20,以为现在半价,但是买票的爱搭不理的说:我们不半价!“不是山西旅游局说都半价吗?否则可以投诉!”“我们归文物局管,不归旅游局!你投诉吧!”-受骗的感觉顿时袭来,中国的政府信用也要打折扣,各管一段嘛。双塔寺不大,是明朝时期民间筹款修建的两座塔,1小时内即可游完.

5月2日,从太原出发,上午游晋祠,下午抓紧时间游览了乔家大院、平遥。晋祠和乔家大院是按照门票半价收费,平遥则没有,自认为平遥除了老城墙,其他没什么意思。于是绕城一圈留影后,就满怀热情,直奔传说中的绵山景区。大约3:50从平遥出发,指路人说不远就到,于是按照指示,沿着一条路面极差的国道开往介休方向。在经历了近40分钟的颠簸后,终于看到了一个不明显的路标,指向路西。于是赶紧朝西拐,一直往前开,一路紧盯路标,但是再也没有。又开了15分钟,到了个三岔口,什么指示也没有,只好到路边人家问路,根据指示,终于开上了往山上走的正路。开了约20分钟山路,终于开到了传说中的绵山景区门口,这时已经是5:20左右。

景区入口处就象高速公路的收费站,胡乱用木头搭了几个收费棚子,收费人员多是山民,个个象游击队员,没有统一着装。终于排到交费处,居然要每人60元,而且还要加收每辆车50元!我又一次问到关于山西旅游局的半价措施,并且问原价是多少,只得到这样的回答是:“60元就是半价!”“旅游局规定是门票半价,可没规定车票半价吧?”真是上有政策,下有对策!

因天色已晚,据说进山后还有10来公里的山路要开,才能到景区中心,再加上象土匪的收费人员态度蛮横,就原路返回了。

多次受骗,我拨打了山西省旅游局的投诉电话7325012(携程网上未标区号是0351),他们首先说关于价格的投诉让我打消费投资热线。我解释说是关于景点门票半价的事,网上说打这个投诉电话的。他们还详细问了是哪个网等等。难道政府信息公开不对吗?

然后,我说明了两个景点的门票半价情况,得到的回答是:“双塔寺是归文物局管,我们管不了”。那绵山的门票原价究竟是多少钱呢?经过我多次询问,他们才最后告诉我是每人110,那么半价应该是55元,且没有额外收50元车辆费的规定。最后旅游局接电话的人又告诉我晋中地区的投诉电话0354-2636528,说不同地区的旅游局管不同地区的景点。绵山归晋中地区旅游局管,太原的山西省旅游局管不了。

经过这次旅游,我明白了这样的道理:

1. 为什么存在问题出现了,却不容易被发现并及时纠正?一是投诉难,费劲千辛万苦找到了投诉电话,却差点被推到别的地方。二是各个政府部门互相推脱,都不愿承担责任。

2. 从太原到介休不超过200里的范围内的景点就归不同的地方政府管辖,各自为政,谁也管不了谁。县官不如县管。

3. 很多所谓的让利于民、促进消费的措施没有执行细节,没有落实监督制度,实际上伤害的是政府信用,是老百姓对政府的信心。温总理不是说过,信心比黄金更珍贵吗?细节决定成败,细节也决定着信心!

 
 
 
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