在越南旅游注意:不能坐T.M旅游巴士
今年春节期间,我们五人分别从西贡和芽庄购买了去河内的T.M旅游巴士联程卧铺车票,一路上体验了非常劣质的服务和欺骗,真是受够了窝囊气。按旅行社的服务规则,联程票是可以沿途站点下车,继续行程只要提前在当地旅行社签票就可以了,旅行社应该保障持票旅客有足够的铺位。我们中的三个人在美奈下车观光之后,准备继续行程前往芽庄,签票的时候,旅行社却说没有铺位,只能安排晚一天的车。如果这样,我们就不能按时返回。经过同他们激烈的争论,旅行社最后还是给我们安排了铺位。这说明铺位本来是有的,但他们在有客源的时候就要留下来另外卖钱,而持联程票的旅客反正是买了票了,就把他们延后一天,以增加他们的收入。在芽庄会合后,我们五人又继续行程,前往河内。车到会安后,车上乘务员就把所有旅客的行李全部扔出来,摆放在马路上,我们急忙下车看管自己的行李。当时秩序非常混乱,行李又没有标签,很容易拿错和丢失。车上有一些人在会安下车,又有几个从会安上车的人,我们又将行李重新放进行李箱,继续行程。中午时分,车到达顺化,停在一家旅行社门口,乘务员又把所有的行李全部拿出来放在路边,然后车就开走了。接着旅行社的人告诉我们,车坏了,今天不能去河内,如果今天要去河内,就没有卧铺车,只有坐位的,每张卧铺票可以退4万元越南盾。按照行车安排,车到顺化本来要停车6小时,下午6点开车。这样便于旅客在顺化观光,也能够在第二天早晨到达河内,不致于开车太早深夜到达给旅客带来不便。如果真是车坏了,6个小时的时间也可以修好,就是车真的坏了,旅行社完全可以另外换一辆车。再退一步说,每张卧铺票退4万盾,只相当于2.2美元,一晚上的卧铺车怎么就值两个多美元呢,这分明是旅行社在欺骗我们。我们同旅行社的人论理,但他们的态度非常野蛮,根本没道理可讲。他们说,要走就马上重新签票,否则等一下坐位车就没有了。我们为了按时返回,只好重新签票。旅行社把我们原来的车票收了,另外给我们开了一张车票,车票上有一个骆驼的标志,一看是骆驼公司的车票。原来是他们看卧铺车没有多少人,继续走划不来,把我们当猪仔卖给骆驼公司了。下午5点,旅行社叫的士把我们送到骆驼公司停车处,我们又上了一辆较旧的巴士,车上还有一些明显不是旅游者的越南旅客,也就是说,我们坐的只是一般的公共巴士,而不是旅游巴士。5点半开车,晚上11半点,车到一个市镇的饭店停车吃饭,后面又开来两辆骆驼公司的崭新的旅游卧铺大巴,就停在我们旁边,对比之下,反差实在太大。这骆驼公司用这么旧的巴士送我们,崭新的卧铺巴士去另外赚钱,看来也不是好料。卧铺巴士后来开到我们前面去了,而我们的车却很慢,第二天早上还被当野鸡车嫌疑被交警检查,离河内还有50公里的时候又没油了,司机又打摩托车去买油,搞到8点半才到河内。以上经历,供朋友们借鉴,到越南注意千万别坐T.M的车,坐错车就痛苦了。
(下面是T.M旅游巴士最明显的标志)
(T.M的车票)
(买猪仔的骆驼公司车票)