为贯彻落实全国和全省旅游市场整顿规范专项行动电视电话会议精神,推进旅游资源大市向旅游经济强市跨越,8月17日,市旅游局、市劳动局、市工商局召开了全市旅行社专项整治“零负团费”工作动员会,这标志着从即日起全市整治“零负团费”专项行动全面展开。
“零负团费”是指旅行社以低于成本的价格收客,通过收取导游人头费和购物点给予的回扣,来弥补损失和赚取利润。“零负团费”是导致旅游服务质量下降的根源之一,是扰乱旅游市场秩序的“毒瘤”。
根据部署,市旅游局、市劳动局、市工商局三部门将于今日起联合开展整治行动,集中整治和规范旅行社经营行为。主要整治内容是:突出对旅游合同、旅游广告的规范,杜绝旅游陷阱,让出行游客明明白白消费;全面清查旅行社与导游人员、与门市部工作人员签订劳动用工合同,支付购买社会保险,切实维护旅游从业人员的合法权益;坚决取缔“黑社”、“黑导”违法违规经营行为。同时采取行业自律、举报、明查暗访等形式,对存在“零负团费”的重点地区、重点企业和重点环节进行高密度反复清查,防止敷衍塞责,蒙混过关。