近年来,世界邮轮“大鳄”们纷纷将目光转向中国。邮轮相继造访,极大地刺激了厦门入境市场。厦门相关部门加大了推广力度,以一系列富有地域特色的地接项目,精心培育客源市场,大力推动“邮轮经济”逆势上扬。4月27日上午,马耳他籍豪华邮轮“大洋”号搭载559名境外旅客从日本横滨首航驶抵厦门东渡国际邮轮码头,成为今年第6艘造访厦门的豪华邮轮。至此,今年厦门接待的豪华邮轮总数已超过去年全年。
外籍邮轮频频访厦
随着厦门知名度的不断提升和邮轮产业扶持政策的相继出台,境外慕名造访厦门的豪华邮轮逐年攀升。据统计,2008年厦门共接待来自美国、德国和马来西亚等国邮轮公司的各类邮轮28艘次,接待邮轮游客6.7万人次。今年一季度,“欧罗巴”号、“海洋神话”号等邮轮先后停靠厦门,带来邮轮游客8969人次,是去年同期的10倍。随后,还将有“汉萨蒂克”号和“沃得姆”号等多艘豪华邮轮陆续到访厦门。
外籍邮轮的频频访厦,不仅为厦门带来了充足的客源,同时还拉动了旅游、餐饮、零售等相关产业的发展,有效刺激了旅游经济的发展。
厦门市旅游局副局长严琪说,邮轮旅游已成为厦门旅游市场的新亮点,市旅游局将和港口管理局密切配合,开辟一系列富有特色的新航线,以吸引一些规模较大的邮轮公司来厦门设立母港。
特色地接吸引游客
邮轮是高端旅游产品,邮轮靠岸通关是否便捷、省时是发展邮轮旅游的关键一环。近年来,在厦门无论是边检总站还是地接旅行社,都采取了大量措施,让邮轮游客不仅游得好,还要游得地方多。
厦门边检总站东渡站主动加强与邮轮代理的沟通,掌握邮轮靠岸时间后及时抽调精干警力组成邮轮检查小组,以最快的速度为入境游客办理手续,并提供一对一的人性化服务,为年长或行动不便的特殊旅客开辟“绿色通道”。
中国国旅(厦门)国际旅行社有限公司、厦门海外环球国际旅行社等常年服务境外邮轮接待的旅行社,启动了导游服务前伸机制,将外语导游提前派往码头,第一时间与入境游客接洽沟通。
为让游客在短时间内感受特色厦门,厦门各地接旅行社除推出一些传统观光旅游线外,还推出了多条适合境外游客口味的一日游线路。如利用便捷的省际高速网络,组织游客赴永定客家土楼参观;以乡土乡情为卖点,吸引游客赴五峰村和荏畲村等厦门乡村旅游示范点体验农家乐;以人文风情为纽带,组织邮轮游客到本地居民家中,品闽南功夫茶、吃厦门小吃、感受厦门民俗文化等。
精心培育邮轮市场
今年3月,厦门市旅游局还组团赴美国参加世界邮轮展会,就“在厦门设立邮轮母港”这一议题,与美国皇家加勒比邮轮公司进行了会谈。该公司副总裁戴安娜女士针对厦门相关奖励政策,特别是建立母港的奖励政策表示出浓厚的兴趣。
今年厦门市旅游局加大了邮轮旅游的推广力度,重点进军欧美市场,大力宣传城市旅游形象,包装并推出精品邮轮旅游线路等相关产品。厦门对招来国际豪华邮轮停靠厦门港的企业每1艘(次)奖励1万元;对国际豪华邮轮公司连续两年以厦门作为母港的,一次性奖励100万元。
市旅游局严琪副局长表示,厦门将积极与国际邮轮运营商接洽,精心培育邮轮旅游市场,争取更多的邮轮公司将厦门作为母港。厦门正以“建设面积近32万平方米、可停靠14万吨的大型国际邮轮”的东渡国际旅游客运码头为依托,全力发展邮轮旅游。
对厦门而言,邮轮经济不仅是现代旅游经济发展的一个标志,还是海峡西岸经济区效能建设的体现,它将进一步拉动厦门旅游业发展。(史蔓蓉 江岚)