近日，万载县旅游局召开创建省级文明城市工作推进会，对全县旅游系统创建工作再部署、再落实、再检查，要求宾馆、旅行社做到：一是营造氛围，高度重视创建工作，克服侥幸心理，把好每个关；二是立即行动，进一步再教育再布置再落实，除了完成规定工作外，还必须创新工作，体现旅游企业特色；三是加强督查，检查每个企业创建环节，特别要注重每个细节的落实情况。
近来，万载县旅游局按照创建省级文明城市工作要求，加大营造创建宣传氛围，结合万载城区内宾馆、旅行社实际情况，逐家进行布置，并落实专人负责整理创建材料；细化万载城区内各宾馆、旅行社实地考察标准，并具有可操作性；组织人员到各旅游企业进行指导、监督、检查，着重实地考察宾馆有关障碍设施；餐饮、娱乐等服务明码标价；消防安全设施完好；客房干净，无异味。实地考察旅行社导游带团要佩戴胸卡；使用普通话讲解，用语文明，服务耐心热情；服务规范，不索取小费，不误导游客消费；服务承诺制度公示；有高效的投诉处理机制，通过全面检查，及时查漏补缺，整改到位，从而进一步提高了旅游行业职工的文明素质，大力倡导文明礼仪、规范服务，进一步提升了旅游服务水平，切实加强科学管理、诚信经营，进一步加强了旅游行风建设，树立文明、和谐的旅游行业行风。
