6月23日上午，2009年天水市导游服务技能大赛启动仪式在天水宾馆多功能厅举行。市委常委、副市长郭奇若，市人大副主任马锐，市政协副主席陶元德，市长助理乔卫、庞微和市政府副秘书长雷天录，甘肃工职学院院长曹爱民，市旅游局、麦积山风景管理局等主办、承办和协办单位的负责人，两区政府分管区长、旅游局局长，各旅行社总经理，全市在职、兼职导游，大中专院校旅游专业的学生及市属新闻网络媒体的记者共计200余人参加了启动仪式。
郭奇若在讲话中指出，导游是一座城市的“名片”。加强导游员队伍建设，不断提高导游员的服务质量和服务水平，是满足人民群众生活的需要，是“创佳”和融入大关中旅游圈的需要，也是扩大内需、拉动消费、促进旅游整体服务业水平上台阶上水平的重要举措。同时，导游队伍的数量与质量与全市旅游业快速发展形势还不太适应，与宝天高速公路开通后大量游客到天水的服务需求还有一定的距离，提高导游服务的质量已刻不容缓。因此，由天水市旅游局、天水市旅游协会主办，甘肃省工业职业技术学院旅游系承办，甘肃省小陇山林业实验局、麦积山风景名胜区管理局、市博物馆、天水电视台、天水日报社、天水晚报社、天水在线网站协办的本次导游服务技能大赛正当其时，十分必要，它拉开了天水旅游为迎接宝天高速公路通车后游客高峰到来 “内强素质、外树形象”的序幕。
郭市长要强调，一要提高认识，统一思想，希望主办承办单位要加强领导，精心组织，相互间密切配合，认真负责地组织好整个大赛活动；二要坚持公平、公正的原则，把比赛真正办成交流、培训、竞技、提高的比赛，切实达到举办导游服务技能大赛的目的；三要通过此次活动总结经验，应充分发挥旅游协会的作用，各分会都应有此类活动，把技能大赛向其他方面拓展，如：宾馆饭店服务员、出租车司机、旅游专线司机及售票员、旅游商品售货员等，通过此类比赛，选出服务能手、岗位标兵，树立典型；四是希望各参选手要虚心学习、取长补短，珍惜这次学习交流的机会，努力提高自身素质，不断塑造良好的导游大使形象。
启动仪式结束后，甘肃省工业职业技术学院旅游系主任何瑛从导游比赛的流程、注意事项等作了说明，甘谷县大像山文管所讲解员姜婷从如何做讲解员发了言。
本次大赛分为初赛、复赛、决赛三个阶段，至7月30日结束。
