日前,由四川省旅游协会酒店女总经理分会组织的酒店网络营销研讨会在成都召开。来自四川省内各地的40余家星级饭店代表和部分相关营销公司负责人齐聚一堂,共同研究探讨在当前形势下如何运用网络平台帮助酒店营销。
据了解,受全球金融危机影响,全国酒店行业普遍不景气;而四川酒店业更受到“5·12”汶川地震的巨大冲击,蒙受了巨大损失。面对当前形势,如何在有限的投入下开拓新的渠道、增加新的客源,是四川酒店经营者们共同关注的热点之一。几经思考,充分利用在现今社会中影响力不断扩大的互联网,成为不少酒店创新营销策略的重要途径。然而,四川的酒店在现阶段的网络营销中尚存在品牌影响力不足、因分销渠道佣金过高导致酒店经营薄利、网络营销技术运用欠妥等问题。此次研讨会正是为解决这些问题而特意举办的。
四川省旅游协会酒店女总经理分会副会长、成都特立企业管理培训教育中心总经理魏志华认为,酒店采取的网络营销策略、特别是直接面向客户的网络手段,如果运用得当,能有效抵制外部经济环境给酒店带来的不利影响,成为酒店提高市场占有率的法宝。因此,以预定系统为代表的市场推广与销售系统的运用应当是酒店管理人员高度关注的问题,而酒店对信息技术的依赖性也将越来越强。
成都合江亭翰文大酒店、温江鱼凫国都大酒店、太极商务宾馆等企业的代表在研讨会上作了经验交流;其他酒店代表也进行了热烈的讨论。五星共享酒店商旅直销联盟运营总监李森为大家介绍了联盟的理念及操作方法。
通过研讨,与会代表对酒店网络营销的必要性达成了一致共识。大家还对目前酒店网络营销中采取的GDS预定(全球分销系统)、网上代理销售、专业化的酒店网络等渠道进行了认真分析;并从理念和技术层面对下一步的酒店网络营销提出了很多好的意见和建议。
四川省旅游协会酒店女总经理分会会长李桂琴在接受记者采访时表示,此次研讨达到了经验交流、信息共享的目的,希望能让更多的酒店管理者掌握网络营销的理念和技术,最终实现联合多赢,使四川的酒店业尽快走出金融危机和汶川地震的阴霾。