本月中旬，纪念小平同志“黄山谈话”30周年以及第13届中国·黄山国际旅游节暨徽文化节系列活动将隆重举行。目前，黄山市已成立节庆活动旅游接待小组，经层层选拔产生的20名优秀导游员也参与其中。享有“民间大使”之称的导游，正在旅游经济中发挥着越来越重要的作用。
“一定要搞得使游客方便。”30年前，小平同志视察黄山时发表著名的“黄山谈话”，一语道出了广大游客的心声。从昔日确立“旅游立市”战略，到现在提出建设现代国际旅游城市的目标，黄山市始终把旅游软环境建设摆在重要位置，竭力为国内外游客提供贴心服务。
从无到有，目前黄山市星级以上宾馆已发展到80家，旅行社113家，导游从业人员3000多人，年接待服务游客突破1800万人次。“我们将服从行业管理、遵纪守法经营、诚实守信待客、杜绝欺诈行为……”前不久，黄山市旅游饭店、旅行社、导游员三大协会共同发出了“自律倡议”。
导游员被誉为“旅游业的灵魂”。在黄山，导游员更肩负着“让世界了解黄山，让黄山走向世界”的重任。今年3月，30余名导游代表黄山市3000多名导游员签订了“诚信宣言”。这一切，都是要为游客营造舒适的旅游环境，提供优质的旅游服务。
