宁德：屏南四项举措提高导游素质

一是强化导游培训教育。对全县导游进行强化培训，除常规的年审培训外，每个月举办1－2期的专题讲座，内容涵盖屏南县情、文化、民俗、廊桥、武术、戏曲、古村镇等方面；开设2－3次与国家级、省级优秀导游的交流座谈会，提高导游景区现场讲解能力。二是对导游进行等级评定。制定《导游等级评定办法》，实行导游等级与薪酬挂钩管理，促进导游自觉提高自身素质，提升导游服务质量和讲解水平。三是举办导游技能技巧大赛。将大赛与平时技能锻炼相结合，不断提高导游综合素质。重点培训和培养3－5个水平、形象俱佳的“金牌”导游，以树立屏南对外形象。四是规范导游词。编印《屏南旅游景区（点）导游词》，丰富景区内容，突出景点特色，提高讲解质量，提升导游形象。至目前，全县共有导游及景区讲解员500多人，其中获国家导游员资格证68人；举办培训班6期，培训600多人。（张贵美）

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