为了加强导游员(讲解员)队伍建设,进一步提高导游员(讲解员)素质和导游服务质量,更好地展现旅游从业人员的精神面貌,朝阳市旅游局、朝阳市文化产业办共同主办了“朝阳市2009年导游员(讲解员)技能大赛”。
在大赛组委会的精心组织、全市导游员(讲解员)的积极参与、旅游企业的鼎力支持和新闻媒体的热情关注下,经过预赛、决赛的激烈角逐,5位导游员、5位讲解员在本次大赛中脱颖而出,获得了朝阳市“十佳导游员(讲解员)称号”。
这次大赛一是选手水平普遍提高。参赛导游员(讲解员)已不再满足于背诵固定的导游词,大多数参赛选手,用自己敏锐的视角把最新的知识和城市亮点补充到自己的讲解词中,不少选手语句流畅,编排精彩,讲解规范、妙语珠连,讲解专业而又不失趣味性,赢得了在场观众和评委的阵阵热烈的掌声。表现出选手们爱岗敬业、善于学习的良好素质;二是参赛导游员更加注重仪态仪表和讲解质量,导游规范、普通话水平、与游客的现场交流、导游技巧的灵活运用以及站姿、着装礼仪、手势等都有了很大的提高,让人有耳目一新的感觉。三是才艺展示精彩纷呈。才艺展示环节让选手们风采尽显,唱歌、现代舞、民族舞、器乐演奏、跆拳道、诗歌朗诵等,充分展示了导游员(讲解员)开朗热情,健康向上的精神风貌,表现了导游员应有的良好综合素质。四是相互交流促进提高。比赛场地,随处可见选手之间,台上选手和台下观众之间积极交流,互相取长补短。不少参赛选手认为,获奖固然重要,但大赛的根本目的在于,为我们提供了一个相互学习、取长补短、共同提高的平台。