本人提前兩周預訂好7月7日入住峨眉山紅珠山賓館，得到攜程確認。並於7月7日當晚於網上通過攜程再次預訂第二天，也就是7月8日的該賓館房間，攜程於7當晚深夜發來短信予以確認。可是第二一早，前臺卻通知我，我所預訂的房間已經沒有了。並且不受理我與賓館的協商，因為我是通過攜程轉來的訂單。在我與攜程多次的交涉後，無果。當時已經接近中午時分，如果再不解決，我們無法安排當天行程。
攜程在發給客戶確認短信後，不能提供相對應的服務，這是一個極度惡劣的職業行為，置客戶的利益於不顧，如果短信確認無效，為何攜程口口聲聲宣傳自己的服務質量。我們通過攜程訂票訂酒店，是在替攜程賺錢，我們是攜程的上帝，無奈卻碰到這樣的遭遇，在以服務取勝的當今社會，攜程的這種行為是孰可忍，孰不可忍。
並且在據此事件過去近一個星期後，攜程沒有來過一個電話，一條短信就此問題進行解釋。
以上所述均屬實，無半分虛假，本人願提供電話供一切願意了攜程真相的廣大網友以查據真相。
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