本人提前两周预订好7月7日入住峨眉山红珠山宾馆，得到携程确认。并于7月7日当晚于网上通过携程再次预订第二天，也就是7月8日的该宾馆房间，携程于7当晚深夜发来短信予以确认。可是第二一早，前台却通知我，我所预订的房间已经没有了。并且不受理我与宾馆的协商，因为我是通过携程转来的订单。在我与携程多次的交涉后，无果。当时已经接近中午时分，如果再不解决，我们无法安排当天行程。
携程在发给客户确认短信后，不能提供相对应的服务，这是一个极度恶劣的职业行为，置客户的利益于不顾，如果短信确认无效，为何携程口口声声宣传自己的服务质量。我们通过携程订票订酒店，是在替携程赚钱，我们是携程的上帝，无奈却碰到这样的遭遇，在以服务取胜的当今社会，携程的这种行为是孰可忍，孰不可忍。
并且在据此事件过去近一个星期后，携程没有来过一个电话，一条短信就此问题进行解释。
以上所述均属实，无半分虚假，本人愿提供电话供一切愿意了携程真相的广大网友以查据真相。
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