昨日，武汉市四城同创办公室首度公布全市旅游行业公共文明指数测评抽查排名结果。
据介绍，本次测评依据《全国文明单位测评体系标准》，共抽查了20家国内主要旅行社及29家二、三星级酒店。对旅行社测评的内容包括：导游服务规范、不索取小费、不误导游客消费、服务承诺制度公示等。对酒店的测评内容包括：餐饮、娱乐等服务明码实价，消防安全设施完好，客房干净、无异味等。
从抽查的情况看，各星级酒店、旅行社基本上能够按照文明测评的标准提供服务。三星级酒店和旅行社排名第一的分别是循礼门饭店和长江轮船海外旅游总公司。三星级酒店和旅行社排名最后的分别是新谷大酒店和湖北新纪元旅行社。