近日,安徽省质量技术监督局标准化院对凤阳县鼓楼景区开展的服务标准化试点工作进行中期评估。
专家组通过亲临景区现场观摩、听取凤阳县旅游局、质监局工作汇报、查看标准体系和贯彻实施材料等,对鼓楼景区旅游服务标准化建设工作作了集体评议,专家组认为:凤阳县鼓楼景区自开展旅游服务标准化试点工作以来所采取的举措、标准体系的建设、标准的实施与应用等均达到了旅游标准化建设阶段性要求。同时对凤阳县政府专门成立推进技术标准战略工作领导小组加强对服务标准化工作的领导,凤阳县质监局在制订标准方面的倾力协助和凤阳县旅游局在旅游标准化方面所做的大量工作,都给予充分肯定。
凤阳县鼓楼景区通过开展服务标准化创建工作,进一步提升了服务意识和服务质量,规范了旅游服务标准,提高了旅游综合接待水平。随着鼓楼景区服务标准化工作的开展,势必会影响和带动全县旅游景区旅游服务的标准化和规范化。