为进一步规范对旅行社的管理,维护游客的合法权益,提高服务质量,近日,市旅游执法大队大队长王君带领相关工作人员,对我市海天旅行社、绿野旅行社、古城旅行社等10家旅行社及旅行社分社的业务档案进行了全面检查。
在检查过程中,检查人员对各旅行社的团队档案、安全档案、员工人事档案等进行了认真查阅,发现多数旅行社的业务档案内容缺失、不完整、不完善。还有个别旅行社,没有按照档案制作要求,将档案必需资料按团整理,集中规范入档,做到一团一档。
针对存在的问题和各旅行社不同的情况,检查人员分别一一给予指出,并提出具体整改意见和要求。