8月18日,廊坊市旅游局在御龙大酒店举办了第二期旅游文化大讲堂,市旅游局副局长孙丰年及各县(市、区)旅游主管部门负责人、全市各星级饭店部门经理、各旅游院校师生共计170余人参加了培训。
本期培训邀请的老师为北京洛桑酒店管理咨询公司总经理俞任远,通过俞老师对服务对象心理的精细化把握、现代酒店服务精细化发展趋势的详细讲解,使参训人员的服务精细化意识得到了有效提高。
8月18日,廊坊市旅游局在御龙大酒店举办了第二期旅游文化大讲堂,市旅游局副局长孙丰年及各县(市、区)旅游主管部门负责人、全市各星级饭店部门经理、各旅游院校师生共计170余人参加了培训。
本期培训邀请的老师为北京洛桑酒店管理咨询公司总经理俞任远,通过俞老师对服务对象心理的精细化把握、现代酒店服务精细化发展趋势的详细讲解,使参训人员的服务精细化意识得到了有效提高。