4月20日,青岛市旅游局发出旅游消费警示,提醒市民及游客在赴崂山旅游途中一旦遇有“假导”、“黑车”强行拦车推销,可拨打公安110或旅游质监电话85912000进行投诉举报。
据介绍,随着天气转暖,来青游客增多,在崂山景区周边及通往崂山南线途中,经常有无证假导游冒充真导游,非法拦截过往车辆,以“导游”身份对旅游者“软缠硬磨”,有的甚至三五成群夹击游客和车辆,迫使游客接受其服务,严重扰乱了我市旅游市场秩序。由于“假导”没有经过正规培训,缺乏基本的导游知识,不能为游客提供应有的讲解服务,其主要目的是通过带游客购物、参加自费项目、就餐、算命挣取回扣,损害了游客利益,也损害了景区形象。另外,崂山景区内发现个别没有旅游营运资质的“黑车”以带路为名,拦截外地车辆或搭乘游客逃票,违反景区管理。对此,我市各级旅游部门曾多次组织公安、工商、城管、交通、物价等部门,对崂山景区沿途及五四广场周边的“假导”进行专项治理,但由于这些人员流动性强,仍然时有回潮。
对此,市旅游局将会同公安、工商、城管、交通、物价等部门,加大巡查力度,严厉打击此类违法行为;并要求各旅行社严禁使用无证导游,一经查实,将对责任旅行社从严处理。同时,市旅游局敬告各位游客、市民,不要轻信路边“假导”、“黑车”的哄骗。如遇有“假导”、“黑车”强行拦车推销,可拨打公安110或旅游质监电话85912000进行投诉举报。