http://www.victorinox.com.cn/
在这里你可以找到维氏军刀的一切。节选部分网上大家都关系的问题
瑞士维氏军刀
Q.我怎样才可确认我拥有的是真正的维氏军刀?
A.真正的维氏军刀除了有盾牌十字的标志外,在大刀近刀柄地方必定刻有VICTORINOX的字样。
Q.维氏提供怎样的保用?
A.维氏保证所有工具均由一级不锈钢精炼而成,永久保养,若阁下之军刀出现任何有关物料及制造过程中引致之问题。请把军刀交回维氏军刀所授权之经销商,以作维修或更换货品。
Q.如何保养维氏军刀?
A.军刀在一般情况下可以保存一段很长的时间,常保持军刀刀面光滑,亦可利用少量剑油帮助润滑军刀的接合点。如刀锋需要打磨,可以用磨刀石以十五至二十度角两边磨利刀锋。
Q.如何购置军刀的配件?
A.维氏专门店及维氏特约经销点可购买到维氏军刀之配件。
Q.顾客需要缴付维修费用吗?
A.维氏公司提供永久保养服务,在任何与物料有关或在制造过程中引致之问题,若因使用不当而造成之损坏,或正常使用而产生的磨损,将不包括在保养范围之内。维氏公司将会按情况而决定军刀需要进行维修或完全更换。
Q.维修所需时间?
A.一般维修需时三至四星期。
Q.维氏公司会根据顾客要求而制造特别功能的军刀吗?
A.目前维氏公司暂未设有上述的服务,但若您未能在网站上找到您需要的功能之型号,请亲临维氏专门店,服务员当会尽力提供数据并会为你找到你最需要的型号。
Q.“VICTORINOX”的正确读音为何?
A.Vict-tor-i-nox(i为短音)。
Q.如何能找到维氏专门店及特约经销商?
A.请在本网站中的经销商名单找寻各区的销售点。
Q.军刀中钢的成份为何等级的?
A.所有维氏军刀均采用高碳不锈钢,以确保所需之硬度和切削力。
Q.维氏有否提供雕刻服务?
A.是有的,请向维氏专门店服务员询问详情。
Q.如何查询旧款型号军刀的价钱?
A.请与维氏专门店服务员联络或电邮维氏公司查询。电邮地址:enquiry@victorinox.com.hk