春节黄金周即将落幕,昨天上午,“2007年海口春节黄金周旅游接待工作分析座谈会”在海口宝华大酒店举行。对于这个春节所传出的旅游新信号,海口市旅游局、统计局、旅行社协会、景区协会、酒店协会、美兰机场、海峡办等有关部门负责人进行了总结和分析。
信号:自驾游火过团队游
据海口旅行社协会副会长李庆东介绍,以前旅行社散客和团队客的比例是三七开,近年来团队客源逐年下滑,发展到对半的比例,今年下滑得更加严重,出现七三开的现象,包括自驾游在内的散客占了大半。
与此对应的是来自海口各景区、酒店的数据。海口景区协会有关负责人表示,今年正月初一到初六,海口野生动物园游客总人数是2.8万人,虽然总数比去年下降了8%,但散客却上升了24%。海口火山口地质公园客源也以散客为主,一些自驾车甚至组团而来。
海口酒店协会会长张会发表示,今年春节期间,海口酒店的住房率为72%左右,和去年比略有下降,但平均房价却有所上升,其主要原因是房客以散客为主,相对拉高了房价。
此外,据海峡办有关负责人介绍,从初一到初六,琼州海峡出岛车辆是2万车次,进岛车辆是1.7万车次,总数比去年增长了10%左右。
潜力:服务设施较完善
外地客海南自驾游,海口是第一站,但以前不少游客一到海口就匆匆往三亚、兴隆等地赶。不过,今年海口在秀英港设了针对自驾游、自助游的咨询台,不少游客开始留意海口的美丽,并改变了行程。“海口的饭店、酒店很多,也比较规范,价格公道,吃饭、住宿都省钱、放心。”一个来自广西的自驾游客人说。
“三亚的生活成本较高,游客以短期的度假型为主,海口可以利用自己优势,主打长期的候鸟型游客。从今年春节房市来看,来海口买房的外地人增加了不少。”海口旅行社协会副会长李庆东说。
根据美兰机场和海峡办的数据显示,今年春节黄金周的高峰提前,时间拉长。为避免节日高房价,游客大多选择节前来海南,他们逗留海南的时间长了,海口较完善的城市综合服务设施也显得更有吸引力。
思路:宣传先行服务整合
与会人士认为,要想发挥海口旅游的潜力,应对新变化,还应从两方面下足工夫。
首先是海口的景点宣传和城市形象宣传,增加让游客了解海口、喜欢海口的信息途径。万众旅游发展有限公司负责人郭炬表示,在秀英港设咨询点后,对海口一日游带动明显,希望能在机场、车站等地增加咨询点。对于海口乡村游、生态游、美食游等优势旅游产品,业内人士也希望能多包装宣传。
海口市旅游局负责人透露,通过《城市之间》等活动,海口的知名度、美誉度有较大提升,2007年海口将在广州、厦门、深圳、北京等10个城市进行《黄道婆》舞剧巡演,并针对每个城市特点进行海口推介活动,如在广州推自驾游、高尔夫,在上海推介旅游购房等。
省旅游发展研究会副会长、《中国旅游报》海南站站长王健生认为,随着自驾游游客增多,酒店、餐饮、景区、高尔夫、交通等相关行业要形成整体营销、互动营销模式,游客在一个地方就能获得吃、住、行、玩等相关信息,省心省力。
据了解,今年海口在自驾游上与保险、拯救等部门合作,尝试了联合服务。随着行业的相互渗透,以后还将出现越来越多的综合服务,为游客提供更方便的服务。