全球冲浪爱好者几乎都知道Quiksilver的名字,这个品牌是由澳大利亚冲浪运动员艾伦·格林(AlanGreen)和约翰·劳(JohnLaw)创立的。在过去40年间,Quiksilver的品牌产品还延伸到了所有板类运动——滑板、滑雪,不仅令很多世界级运动员成为其粉丝,即使是普通的爱好者也能从它的服饰品中找到极限运动的感觉。
Quiksilver将其中文名译为“极速骑板”,其亚洲贸易(上海)公司总经理郁晓辉表示:“挑战自我的极限精神是Quiksilver的文化之一,相较其他运动品牌,时尚同样是Quiksilver所追求的,将时尚的体育元素带到人们的生活中,对品牌来讲,中国市场存在着巨大的机会。”
穿拖鞋上班的公司穿着短裤背心、趿着拖鞋,或是身着破洞褴褛的T恤牛仔的员工,在Quiksilver的办公室里时常可见。还有一个传闻是说:某位应聘者打着领带穿着西服,一身正装来公司面试,结果在面试时,Quiksilver的面试官还特意把他的领带拉了下来。郁晓辉本人也有相似境遇:“在澳洲参加公司集训时,我特地穿了一双沙滩鞋,已经自认为很随意了,结果公司另一位同事发了我一双拖鞋,说道‘明天起就穿拖鞋吧。你的鞋太正式啦!’”
当然,这些都是公司同事间茶余饭后的谈资。Quiksilver的品牌形象带给人们不断打破极限、挑战传统之感。
郁先生向记者介绍道:“Quiksilver走的是细分市场营销的道路,有明确的消费对象群——35岁以下热爱运动的年轻人。但相对于其国外消费群,Quiksilver在内地锁定的消费对象有很大不同,最明显的一点是,由于消费能力和运动场所的限制,冲浪、滑雪在中国市场普及尚有难度,街头滑板也是近年才开始在大城市慢慢出现,大多数年轻人并没有极限运动的经验。”
不过,这并不影响这个品牌两年来在内地的流行。“在很多年轻人的心目中,身着Quiksilver是件很酷的事,各种图案的刺绣印花体现出挑战极限的时尚感觉。就像很多篮球迷喜欢穿着Nike一样,是一个道理。”他还幽默道,“襄阳路市场在没有被取消前,夏天被仿冒的服饰品牌中,Quiksilver算是大户之一。”
此外,设计一直是Quiksilver的强项,如在澳洲,一年推出的T恤款式就达到近千种。
宽松环境聚强手
尽管在国外积累了口碑和人气,但对于国内市场,Quiksilver的确是迟到者。2004年2月,Quiksilver在淮海路开出其第一个旗舰店,同年,Quiksilver亚洲采购中心也在上海开设分公司。郁先生表示:“作为零售网点,Quiksilver很看重当地市场的个性特色;作为采购中心,也是为了深入香港以北的中国内地市场,上海采购中心不仅向内地品牌公司供货,也负责向Quiksilver四大洲市场供货,提供当季或下季的流行服饰。”
据了解,目前其负责的采购中心在内地的招聘对象主要是以采购人才为主,且需具备5年甚至是10年以上的工作经验。郁先生坦言:“公司还在打江山,起步阶段没有时间和人手能顾及新人培养,希望应聘人员能尽快上手并融入团队。对于新人,我们的要求是要像一滴能融入大海的水,而不是像一滴飘浮在海上的油。”
想要吸引熟手加盟,在当前抢手的人才市场中可谓是一大挑战。郁先生认为,尽管猎头公司或是招聘媒体都会提供人选,但最成功的渠道还是同事或是业内朋友的推荐。“薪资虽然是重要因素,但员工认可的企业氛围才是令品牌得到不错雇主口碑的真正原因。可以说,我们有非常鲜明的文化,员工知道什么样的人会适合品牌的发展。我们提倡有一个兄弟姐妹般的工作环境,崇尚友爱、环保、健康。部门间、同事间的关系非常友好,在公司里看不到有人穿着皮草衣服,我们还非常关注员工的健康。”
他特地推荐了Quiksilver对工作环境的设计。“公司特地选在桃江路这个有灵气的时尚创意区域,办公室的风格就像酒吧沙龙一样,既有热烈的红色,也有宁静的幽竹,而且,我们在隔壁会议室还有一个桌上足球,每天中午不同部门间会组队相互比赛,在紧张的工作之余能让人放松心情。”
职业生涯多元化
虽然暂不引入新人计划,但郁先生表示,公司已经在着手开展员工职业生涯计划,以令他们在公司有更长远的发展,并能对公司产生归属感。“产品锁定35岁以下的目标人群,但员工在这里可是越老越有价值。”
在职业生涯规划中,公司会给员工提供三个方向的发展机会:一是可以担任经理人职位;二是可以平衡拓展,换不同产品线任职;另外则是向专业深度发展。他解释道:“我们的产品正在变得多元化,不再只是一个夏天的品牌,一年四季的服饰都可以在我们的店铺中买到。我们有各种各样的冬装,眼镜、耳环这些但凡个人想得到的服装辅料也都有涉及。因此,采购人员可以接触到不同领域,而且会有非常强的专业性发展。机会的多少取决于我们的努力及在全球特别是中国的发展势头,随时都会有挑战。”
Quiksilver品牌的发展前景很被看好,国内全民体育的趋势本身就为其带来了巨大商机。“两年前,我们公司要给员工订羽毛球场地,通常都是很容易预订到的,而现在,没有提前预约就很困难了。”着手为员工解决运动难题的郁先生带着乐观的情绪说道,“奥运带来了体育用品的热潮是一定的,但更重要的是,人们把运动变成了一种生活方式。”