根据iResearch艾瑞咨询推出的网民连续用户行为研究系统iUserTracker最新数据显示，2008年旅游资讯服务用户数不断攀升，至9月已突破4000万至4140万人，10月则下降5.5%至3914万。旅游资讯服务用户数量受假期影响较为显著，五一小长假及十一黄金周前用户数量均出现较快增长，4月和9月的月度覆盖人数环比增长率分别达25.7%和29.9%。
艾瑞咨询认为，用户获取信息的渠道中，互联网的地位日益加重，旅游资讯服务用户数长期将保持增长趋势。但在金融危机影响下，用户的出游需求10月后明显下降，虽然层出不穷的各种低价旅行线路一定程度上能对用户起刺激作用，但对整体低迷的旅游市场来说作用有限，短期内旅游资讯服务用户将出现一定的回落。
旅游资讯和在线预定用户结构相似
数据显示，旅游资讯服务用户和旅行预订、机票服务用户结构高度相似，均表现出高年龄、高学历和高收入的特点，而这部分用户在旅行预订和机票服务的集中度较之在旅游资讯服务更高。
旅游资讯和在线预定用户重合度仍有上升空间
最新数据显示，2008年10月，同时访问旅游资讯和在线预定的用户共1778.3万人，占旅游资讯服务用户的45%，占在线预订服务用户的47%。目前选择在线预定方式的用户在有出游需求的网民中所占比例仍较低，在线旅行预定市场未来仍有较大的成长空间。
结合以上数据分析，在线预定行业和旅游资讯用户结构的高度相似性决定了两者发展趋势的相似性，而两者目前偏低的重合用户数表明在线预定业仍有巨大潜力。因此，虽然受金融危机影响短期内在线预定业将陷入低迷期，但长期来看仍处于成长期。
