天虹百货北京开出首家店 人性化服务引顾客

王朝旅游·作者佚名  2009-11-03
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经过8个月的筹备,在深圳颇具影响力的天虹商场股份有限公司今天在北京开出第一家店。尽管从商品上还没让北京市民看出“新鲜”,但是母婴室、化妆室、顾客休息室等服务设施还是让顾客感到了暖意。

上午9时,还未到商场正式开业时间,位于广外手帕口桥西的商场门口已经围满了顾客。一位女士告诉记者,商场开业前发了不少促销广告,今天还有购物满100送100积分活动,“想看看到底有多实惠”。

记者看到,新开业的北京天虹百货采取“百货+超市”的经营模式,商场内的品牌和京城中高档规模百货店差不多。值得关注的是,和全国其他32家分店一样,北京天虹百货在商场内提供了多项特色服务,包括免费停车、皮鞋护理、钟表维修、手机充电、礼品包装等,此外还在商场内设置了母婴室、化妆室、顾客休息室、集团购买、VIP室等综合服务设施,满足顾客个性化服务需求。

 
 
 
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