2009年度PETZL全球代理商会议于7月11-13日在法国PETZL公司总部举行。法国PETZL公司总部位于一个美丽而安静的阿尔卑斯山区小镇,名字叫做CROLL,PETZL经典产品胸式上升器就是以这个小镇命名的。CROLL隶属于法国东南部工业重镇格勒诺布尔城,距离登山胜地沙漠尼小镇大约有2个小时的车程,距离格勒诺布尔城大约有1个小时的车程。

图片1:法国东南部工业重镇格勒诺布尔城

图片2:法国PETZL总部所在地阿尔卑斯山区小镇CROLL
2009年会围绕PETZL新近建立起来的V-axess运动与工业实用技术训练中心而展开,在三天的会议时间里为各国代理商策划了一套紧张而丰富的攀登装备技术培训与使用测试活动。每天上午7点到13点的时间是课堂学习,主要内容为2010年度PETZL运动与工业市场新技术新产品的发布,运动与工业市场渠道推广的策略,工业市场应用解决方案的探讨以及售后服务部门的工作沟通与衔接。课堂学习的特点是PETZL把各国代理商按照地域与国情分派成三个组别,三组轮流修习三类课程。这样做的优点是保证每个教室内只有20-25个学生,学生与老师之间是互动学习的关系,在讲课过程中学生可以随时向老师提出问题和探讨问题。而且每组学生的应为地域相近所以销售情况有很多共通之处,便于一起探讨与市场和销售有关的细节问题。

图片3:PETZL年会课堂学习场景。

图片4:PETZL建立的V-axess运动与工业实用技术训练中心
每天下午14点到20点是实践活动,三天内容各不相同。第一天的实践活动安排全员参与户外训练,各国代理商依据自己的喜好、特长或学习愿望选择适合自己的运动项目,其中包括野外攀岩、山谷溯溪、水下探洞、冒险公园、铁道攀登和高海拔徒步,通常年龄在60-75岁之间的资深代理商们都会选择徒步活动,组成一支“夕阳红”老年徒步队。年龄在20-60岁之间的代理商们,无论男女都会选择自己尚未尝试过的新项目去体验运动的刺激与快乐。PETZL策划组织这个实践活动的目的有两个,一个是在活动过程中让大家亲自使用2010年度的新技术产品;一个是“强迫”每位代理商参与户外运动,并且在运动过程中体察消费者的需求、感悟消费者的心态。

图片5:PETZL组织的铁道攀登实践活动。
第二天的实践活动安排全员参与V-axess训练,训练场地就在PETZL新近建立起来的V-axess运动与工业实用技术训练中心。这次训练的内容包括4个部分:PETZL下降保护器使用对比测试、PETZL滑轮组使用对比测试、PETZL势能吸收器坠落瞬间爆裂效果测试、PETZL扁带与挽索断裂负荷测试。
PETZL下降保护器使用对比测试,测试器材包括ID、GUIGUI、REVERSO、STOP以及PETZL即将在2010年推入市场的新产品RIG,测试人员选择PETZL代理商中技术最成熟的男性代表,测试方法为测试人员从高空下降从而体察不同器材在不同下降任务中的使用状况,然后将测试结果汇报给地面记录人员,最终建立起一个PETZL下降保护器使用对比表格。
图片6+7+8:PETZL下降保护器使用对比测试
图片9:PETZL滑轮组使用对比测试
图片10+11+12:PETZL势能吸收器坠落瞬间爆裂测试
负责测试指导与测试演示的老者名叫GARRY,他是PETZL公司运动与工业产品售后技术部门的主管人员,目前全面负责V-ASXS培训中心技术培训课程的设计与监督。
图片13+14+15:PETZL扁带与挽索断裂负荷测试
第三天的实践活动其实就是个“聊天会”,各国代理商自由交流市场与销售经验,洽谈国家与国家之间的横向合作计划。每次参加过PETZL年会之后,大家的共同感受是--信息量超级大,新奇事超级多,还有就是睡觉时间超级少。要说睡觉实践超级少真是一点不夸张,每天6点起床,7点准备上课,短短的30分钟早饭时间还要参加MORNING MEETING(早茶会),就是PETZL员工与代理商之间的分组小会,用来沟通工作交往过程中遇到的具体问题,当然也是培养双边友好关系的途径。晚间8点全天课程结束以后要去参加PETZL晚宴,按照法国社交习惯,这一顿“聊天晚饭”一定要吃到半夜12点才能罢休,其中还会穿插安排高海拔蹦迪大赛和露天摇滚音乐会,回到宿舍最早也要到半夜1点。算算看睡觉的时间每天只有4-5个小时,而且整个白天都是高度紧张的过日子。PETZL年会的组织特点与其公司文化有着密切的联系,PETZL公司就是一个非常讲究效率、纪律和责任的团队,从这点上来说,PETZL更像是一家德国或美国公司。
图片16:PETZL晚宴上安排的露天摇滚音乐会,要知道这可是在海拔4000米的山峦上。
图片17:PETZL晚宴上装扮滑稽的“头灯王子”为大家祝酒欢庆。