今年十一黄金周恰逢中秋小长假,8天的时间将使这个假期成为历史上最长的假期,同时又是建国60周年大庆,广德县精心准备,积极做好国庆节、中秋节假日旅游安全工作,丰富旅游市场,迎接旅游高峰期的到来。
根据国务院办公厅、省、市政府的相关文件精神,广德县多次召开专题会议,研究部署黄金周工作,并按照虞爱华市长在全市“国庆中秋”期间旅游安全工作会议上提出的“检查、监测、整治、整改”八字方针和“不留死角、不讲情面、不存侥幸”的工作要求,印发了《关于认真做好国庆、中秋期间旅游安全稳定工作的紧急通知》,要求各乡镇、各部门从大局出发,进一步强化安全意识,落实安全责任,强化协作配合,扎扎实实做好“两节”期间旅游安全管理工作,确保假日旅游市场繁荣有序,让广大人民群众度过一个喜庆祥和的国庆、中秋假期。
通知强调各部门要建立健全旅游安全管理各项工作制度,严格落实旅游安全各项责任制,将旅游安全管理落实到每个部门、每个岗位、每个人员,不留死角;同时结合企业自查、组织人员集中检查、开展联合执法检查等方式,认真组织开展节前旅游安全隐患排查工作。对检查发现的各类旅游安全事故隐患要严格落实整改责任,确保本周内整改到位,对未整改到位的,一律关停。
目前广德县正全面开展安全生产大检查活动。县长葛建荣、县人大副主任邓晓峰、县政府副县长熊晓东分别带队对旅游景区、人员密集场所等生产经营单位开展地毯式检查。各部门组成联合检查组,围绕旅游景区(点)、道路交通、公众聚集场所、特种设备、食品安全等安全防控情况,制定应急预案,重点做好旅游车辆运营监管、驾驶人员的安全教育,严查非法运营和违规违章驾驶行为。加强运力保障、安全监管和客流疏导,避免大规模游客滞留;针对消防、群体性事件、公共卫生事件等安全隐患,开展现场演练、动态监控,增强应急处置能力。
与此同时,县旅游局要求涉旅单位实施旅游服务质量提升工程,广泛开展诚信服务、文明服务、精细服务、快速处理投诉服务、出游信息服务和散客咨询服务等,进一步方便市民出游。与工商、物价部门开展联合执法,加强旅游市场监管,严查哄抬物价、“零付团费”、以次充好、假冒伪劣、强买强卖、合同欺诈等损害消费者权益行为。
旅游部门还利用9月中旬参加宣城(杭州)旅游推介会、全省旅游质监大会等平台,积极组织旅游企业开展旅游宣传促销,推出一批文化内涵突出、参与性强的旅游节庆活动,如:第三届“舞”林大会、太极猕猴桃采摘节等;组织旅行社强强联合,推出十条精品旅游线路,降低成本,让利游客;引导自驾游、自助游等个性化旅游活动,倡导发展生态旅游、文化旅游、乡村旅游。
“两节”期间,广德县将提前开展市场预测,动态发布交通、住宿等出行信息,引导游客合理安排出行,实现24小时值班制度,及时受理游客旅游投诉。