根据中华人民共和国国家标准《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308—2003）及《旅游星级饭店访查规范》的规定，我市星评委按照省旅游星级饭店评定委员会《关于做好2009年度星级饭店复核工作的通知》（豫星评〔2009〕33号文）的安排部署，在饭店自查自纠的基础上，于2009年12月10日至20日对全市2008年底前评定的旅游星级饭店进行了年度复核。复核情况表明，济源市各星级酒店2009年强化管理，提升服务，创新营销，已经取得阶段性成果。
设施设备不断更新.雅士达酒店进行了客房、餐厅包间地毯更换，大、小包间改造，贵宾厅改造等。世纪酒店于2007年7月份开始按照四星级标准对酒店的外立面、客房、大堂、餐厅、酒店前广场、后庭院等分别进行了全面精致装修改造，历时两年半，将于09年12月底竣工，为客人创造更加舒适愉悦的环境。奔月酒店投资30余万元对公司的设备设施进行了更新，安装了新式锅炉，更换了客房窗帘、地毯等。铁路宾馆装修了会议室，并打算按照三星级标准启动全面装修改造。小浪底宾馆更换了客房地毯、员工服装，对舞厅进行了改造。王屋山大酒店投入100万余元进行了蒸汽改造、厨房改造、地板地毯更新，更新监控系统，进行了明厨亮灶改造工程，还投资10余万元装修了两间客房样板间，为下一步客房整体改造奠定了基础。
创建“绿色旅游饭店” 活动取得显著成效.自从开展创建“绿色旅游饭店”活动以来，我市各酒店积极行动，更加注重节能降耗，带来了更大的经济、社会效益。2009年度小浪底宾馆、王屋山大酒店被评定银叶级“绿色旅游饭店”，我市“绿色旅游饭店”已达5家，占星级酒店总数的62%，这标志着我市星级酒店已经迈入了环境、经济、社会效益并重的发展新阶段。
注重打造文化氛围，致力提升服务质量.全市各星级饭店在注重经济效益的同时，注重企业文化的建设，致力于凝聚员工，提升服务质量。小浪底宾馆加大培训力度和学习力度，通过整合郑州、洛阳、济源三地宾馆的资源优势，加强人员交流和学习，并开展丰富多彩的文体活动、对家庭有困难的员工给予帮助。雅士达酒店编印内部刊物，组织开展员工服务技能大赛、卡拉OK大赛、“微笑之星”评选，组织员工集体外出学习。花园假日酒店举办员工服务技能大赛，评选“花园假日酒店优秀服务之星”，为员工举办生日party。世纪酒店高薪聘请一名专业高级餐饮培训师，对餐饮部员工进行全面系统的技能培训，收效良好，并在餐厅改造期间选送八名管理人员到北京维景国际大酒店、苏州姑苏饭店培训，选派两名管理人员参加国际金钥匙中国区培训。这些举措有效激发了员工的工作积极性，逐步形成了爱岗敬业、优质服务的企业文化，为酒店发展壮大提供了保障。
