2009年，平凉市把推行服务质量标准化作为重点，积极开展星级饭店、A级景区、星级农家乐等创建活动，使旅游行业标准化建设和管理工作进一步加强。
据了解，去年间，平凉市旅游局按照国家星级饭店、绿色饭店、A级景点评定标准和新颁布的《旅行社条例》的各项规定，先后培育发展5星级宾馆1家、3星级宾馆2家、2星级宾馆1家、晋升3星级宾馆1家；对原有18家星级宾馆进行了严格复核；按照《星级农家乐评定标准》和《平凉市农家乐管理办法》，新发展农家乐37家；发展旅行社7家，并检查督促旅行社充实人员，加强培训、规范运营，提高服务质量。对原有101名导游员进行了年审；创建的4处4A级景区已通过省上初评，3处已经通过国家旅游局终评验收，成功创建3A级景区3处，同时在8个旅游企业开展了旅游标准化建设试点工作，有两个景区通过了安全标准化验收。标志着平凉旅游行业标准化建设工作正在向着更加完善、更加合理的目标前进。