三月初春，乍暖还寒。在这孕育着希望的早春季节，３月２日－５日，第五届燕赵旅游论坛在石家庄平山县西苑温泉度假村隆重开幕。来自省内外的旅游局、旅游质监所、旅游院校、旅行社、旅游景区、旅游饭店、旅游纪念品等旅游相关单位的300余名代表热情高涨地参加了本次论坛和“2010年石家庄旅游合作洽谈会”。
论坛期间举行的“2010年石家庄旅游合作洽谈会”上，与会旅行社与各旅游景区、宾馆饭店、旅游车队等进行了洽谈交流，2000多份合作意向在会上签订。听取了石家庄市旅游局副局长黄健关于“旅游景区开发的新思考”的讲座。
本届燕赵旅游论坛以“旅游业态发展与服务质量提升”为主题，设置了《旅游产业广泛融合的新业态》、《旅行社网络化经营与集团化发展》、《旅行社创新之路与上海世博商机》、《旅游投诉处理与服务质量提升》、《让思维在高端运行》五个讲座。特别邀请到了行业内外的知名学者和资深人士：海南耶辉旅行社副总经理麦伟文先生、浙江省旅游质量监督管理所副所长黄恢月先生、上海锦江国际旅游股份有限公司副总裁兼总经理葛万军先生、石家庄陆军指挥学院科研部国防与军事教育研究所副教授王建设先生为我们授课。旨在通过讲座、业界交流、对旅行社企业准确把握旅游市场发展趋势，不断拓展经营思路和渠道，全面提升旅游服务质量给予有益的启迪。
论坛期间，就旅行社风险规避与企业责任险统保、旅游客源市场细分与非凡人生俱乐部、旅游同业合作与旅游专列开行、旅行社产品创新与夏令营运作、旅行社经营创新与社区营销渠道、旅游散客接待与游客集散中心、媒体责任与旅游消费引导等专题，进行了业界交流。石家庄市旅游局还对2009年度诚信旅行社评定工作进行了通报，并在会议期间对拟评定为2009年度诚信旅行社名单进行了公示。
