本网讯 在“3•15”国际消费者权益保护日到来之际，为进一步促进全省旅游企业守法经营，诚信服务，提升旅游服务质量，倡导文明旅游，理性消费和依法维权，贵州九个市（州、地）旅游局按照省旅游局通知要求，于3月14日至16日在全省范围内开展了“文明旅游，理性消费”大型宣传活动。
此次宣传活动共发放旅游相关宣传资料近9万余份，现场解答咨询1000余次，受到广大市民一致好评，活动取得圆满成功。
在这次活动中，贵阳市旅游产业委员会结合市委、市政府开展的“三创一办”活动，开展了“品质旅游，伴你同行”旅游维权主题宣传，组织旅行社、酒店、旅游景区和旅游商品生产和销售企业等40余家参加活动，省、市主要媒体对此次活动进行了宣传报道。安顺市旅游局制定了《安顺市“文明旅游，理性消费”宣传活动方案》，下发了活动通知，明确责任和分工，确保宣传活动取得好的成效。黔南州、铜仁地区旅游局深入宣传《旅行社条例》和《旅行社条例实施细则》，发放“文明旅游，理性消费—品质旅游出行提示”等宣传资料，向广大市民讲解旅游报价、 旅游交通、旅游安全等旅游知识。黔西南、毕节、遵义、六盘水、黔东南等地也在规定的时间内开展了大规模的旅游维权宣传活动，收到了很好效果。旅游企业则围绕“诚信是企业生存之本”这一主题，开展“诚则信，信则立”主体宣传，贵州省中国青年旅行社代表贵阳地区旅游企业发出五点倡议：一是纵深推进旅游行业“三创一办”活动，二是规范行业服务行为，强化经营管理，增强服务意识，提高服务质量，让游客满意在贵阳。三是在旅游宣传促销中禁止价格欺诈和虚假宣传。四是加强行业自律，相互监督。五是通过宣传和引导，增强环保意识，争创资源节约型、环境友好型旅游企业。倡议得到了广大旅游企业的积极拥护和响应。
近年来，随着生活水平的逐步提高，人民群众对旅游业的关注度越来越高，对旅游舒适的和满意度的期望值进一步增强，旅游消费正逐步回归理性。从全省各地反馈的情况看，品质旅游、拒绝低价陷阱已成为旅游者出游的首选，在旅行中享受哪些权利，应该履行哪些义务以及如何维护自身合法权益成为旅游者最关心的话题，也是旅游者咨询最多的问题。在各地发放的旅游宣传资料中，“文明旅游，理性消费—品质旅游出行提示”宣传折页备受广大市民和旅游者追捧。
据各地反馈的信息看，此次旅游消费维权宣传活动进一步增强了旅游者依法维护自身合法权益的意识，营造了和谐消费的旅游环境，为稳步推进全省旅游服务质量的提升奠定了良好基础。（省旅游执法总队 供稿）
