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5月12日-13日,安庆市旅游局组织辖区内星级旅游饭店30多人参加并观摩了由安徽省旅游局等六部门联合主办的安徽省旅游星级饭店服务技能大赛。
2010年是旅游服务质量提升年,安庆市旅游局以此次大赛为难得的培训良机,领导高度重视,精心组织观摩活动,要求辖区内高星级旅游饭店和待评高星级旅游饭店组建由酒店领导带队,酒店各部门经理参与的观摩团参加观摩活动。各酒店积极参加观摩活动,纷纷报名,组建成由安庆市旅游局徐舒媛副局长为团长的30余人的庞大观摩团参加了现场观摩。
观摩团成员根据赛程安排早早来到赛场,抢占有利地形,认真观摩选手比赛,不时拍照,仔细记录选手比赛过程。来自安徽天际大酒店徐满霞副总经理认为,这是一次难得的学习机会,回去以后要根据有关服务技能标准,对照选手比赛录像,加大对酒店员工的培训力度,进一步提升酒店服务人员的素质和技能,争取有机会派选手参加下次大赛。
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