青田旅行社、宾馆价格之争引发旅游经济发展的思考

王朝旅游·作者佚名  2010-06-02
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随着青田旅游业的迅速发展,旅游社与宾馆酒店的价格争论愈演愈烈,多家旅行社负责人都曾在不同场合表示过做地接市场利润实在太低,而把矛头直接指向青田宾馆酒店住宿房价高。

近年来,青田不断加大旅游开发力度,景区开发建设实现重大突破,青田中国石雕文化旅游区荣升国家AAAA级旅游景区,石门洞景区4A工程建设正如火如荼;旅游创强工作取得阶段性成效,已成功创建“旅游强镇”一个,“旅游特色村”二个,“绿色饭店”二家;旅游发展环境日趋完善,共有星级宾馆7家,旅行社4家,咖啡酒吧200多家,农家乐品位和接待能力不断提升,乡村旅游保持着强劲的发展势头。

青田旅游的发展有目共睹,本想这将给原本疲软的地接市场注入一剂强心剂,可是旅游社表现的很无奈,因为没有利润,也就没有动力了。业内人士分析,低利润的原因是青田房价高。据悉,青田四星级宾馆去年给本地旅游社的房价为350元左右,三星级宾馆平均房价为210元左右,二星级宾馆平均房价为165元左右,而丽水市区三星级宾馆平均房价为160元左右。

面对旅游社和各方的种种责难,青田宾馆饭店也有自己的看法。青田正达开元四星级酒店市场总监表示:目前,2010年1-3月份开元酒店的出租率达到70%左右,一般酒店出租率达到60%可以说是经营状况良好了,这种情况下,再通过让利旅游社提升出租率,酒店的设备更新、劳动力安排压力会剧增,最终影响整个酒店的品牌和服务质量;酒店和旅游社的矛盾不是酒店让利多少,而是旅游社到底能为酒店带来多少客人,最关键还是要政府部门搞好旅游产品建设、做好市场宣传营销,这样才能吸引更多的客人来青田旅游消费。也有业内人士表示:青田是特殊的商务城市,二星级以上宾馆的入住率根本不用旅游社支撑“门庭若市”的场面,因此没有什么必要大降价去满足旅行社的需求。当然,地区旅游事业的发展对酒店是一个契机、平台和市场。更愿意同行坐下来一起研讨消化这块“旅游蛋糕”。

纵观全国,凡是旅游业发展得好的地方无不是成就于地接市场的繁荣。一个过夜旅游者给本地带来的旅游收入是一日游客人的几倍。青田留不住客人住宿,相应的食、购、娱等消费也就丧失了。旅行社在旅游产业链中承担着组团出游的任务,更有吸客入青的责任。目前,青田县的地接旅游市场本不活跃,以及当前旅游社不屑做地接的状况对发展旅游产业很不利。旅行社、景区、宾馆饭店就如一个个链节组成了旅游链条,其中一个断条就不能做大做强旅游产业。

因此,青田旅行社、宾馆的价格之争要求政府部门在旅游产品的建设和宣传上要狠下功夫,旅行社在“引源”方面要创新思维,加大推销力度,巧妙推销青田旅游,宾馆酒店在“开源”方面,要加强与旅行社的合作,以实现双赢。为实现青田旅游跨越发展,着重做好以下几方面的工作。

一是进一步加大投入,继续推进旅游项目建设,打造青田特色旅游产品。没有产品就没有市场,这是青田近几年来旅游发展的深刻教训,要继续把项目建设作为青田旅游发展的重中之重,中国最著名的旅游专家魏小安在考察青田旅游后提出,青田已经跨出了一般县城的概念,具有国际小都市的雏形,而且地域文化独特,内涵深厚,基础条件成熟,只要有效进行资源整合,创建几个成熟的旅游产品,青田旅游将有可能获井喷式发展。青田中国石雕文化旅游区创建国家AAAA级景区完成后,青田县还要不断完善旅游产品和目的地建设。1.加快完成、提升4A景区建设,加快启动中国青田石雕文化旅游区大师艺术馆群建设和矿山公园等二期项目建设;加快石门洞景区伯温怀古古村改造、开运灵谷、太子圣境等项目开发。2.全面启动八大景区建设,包括高市陈诚故里项目、世界农业文化遗产旅游区、宗教文化旅游区(阜山清真禅寺和章旦生态园项目)、欧陆风情街改造、大清文化园、青田生态园以及滩坑世界风情旅游区等景区。3.加强八大基础配套设施建设,加快完成水南泥湾至章旦、外雄电站至师菇湖、方山至奇云山、山口至方山、湖边至滩坑、秋炉至高岗等交通道路建设,飞鹤大厦、瓯江明月等星级宾馆建设。4.继续加强招商引资工作,以引进温州南雁荡索道旅游公司开发青田生态乐园项目为契机,进一步形成政府投入和民间资本共同开发青田旅游的格局。特别是在滩坑库区旅游开发的招商上有所突破。5.有效整合资源,在加快骨干项目建设的同时,加大对小景区的串联、整治力度。

二是进一步强化宣传,积极探索营销体系建设,把青田推介出去。全面系统策划青田旅游营销方案,不断提高旅游宣传营销的效益和效率。1.强化媒体营销,针对“三州三海”目标市场,充分利用主流媒体强大的导向功能和宣传功能,通过长期系列合作以及策划和制造新闻事件,打造“眼球经济”,达到宣传青田旅游的目的。特别是抓住上海世博会的契机,通过一系列活动,做好青田旅游的宣传营销工作。2.加强联合营销,利用“11+1”合作平台,进一步融入温州旅游的宣传营销体系,借势温州,捆绑宣传。3.开展特色营销,开发包装特色旅游产品路线,着重精心策划中国石雕文化旅游4A景区、石门洞刘基文化旅游区的宣传营销;利用华侨组织网络优势,宣传推出青田华侨“探秘游”、“寻根游”,“家乡项目考察游”等活动,努力抓好“石雕牌”、“华侨牌”、“名人牌”,将其打造成为青田旅游最有卖点的产品。4. 利用一本书《青田旅游指南》、旅游电子杂志《侨乡旅游》、青田旅游地图、青田旅游网、华侨风情旅游节等形式和活动,以此来全方位、多视角、大范围地推介青田旅游,打响“欧陆风情、山水家园”独特旅游品牌。

三是进一步加强产业链建设,做大做强旅游经济。建项目,搞促销,不是为了搞旅游而旅游,而是为了做大做强旅游经济,使旅游业真正成青田县的支柱产业。1.积极探索,适时引入市场机制,积极寻找更有利于4A景区开发、管理、经营的运行模式。2.创新思维,研发旅游纪念品。鼓励扶持旅游企业开发具有青田特色的旅游纪念品,积极动员本地石雕企业利用青田石的边角料来生产青田石雕工艺品,如小挂件,小摆件,十二生肖等等,使其成为一般游客都买得起的旅游纪念品;整合推出青田特色的旅游商品,包括方山田鱼、北山素面、海溪粉干、青田山茶油等。3.搞好配套服务,提升服务质量。以“2010丽水市旅游服务质量提升年”系列活动为主要载体,大力实施行业品质提升战略,提高人民群众对旅游服务的满意度。

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