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楠溪江风景旅游管理局紧紧围绕“平安永嘉”建设各项考核目标,高度重视世博旅游安保工作,以更高标准、更严要求、更有效措施落实世博安保工作,全力保障世博旅游安全及在世博期间永嘉县旅游市场稳定、有序、安全运作。
一是着力规范旅行社世博游线路。首先,规范旅行社世博线路宣传广告,要求其在广告中明示世博游线路价格及入园次数等信息,杜绝低成本恶性竞争及欺诈旅游者现象发生;其次,规范旅游用车,要求旅行社与具有相应资质的旅游车辆公司签订规范的租车协议,严厉打击租用“黑车”行为;此外,规范导游服务行为,要求导游向随团游客做好世博旅游安全提示工作,说明世博旅游安全注意事项,避免“入园”安全事故发生。
二是着力强化重点景区安全监测。在世博期间各旅游景区(点)都认真做好游客登记,建立详细的游客信息和行程记录,并对游客的安全进行教育引导,及时做好相关旅游接待工作。
三是着力加强旅游公共卫生督查。对旅游公共卫生进行督查,确保游客食宿卫生安全;各星级饭店和农家乐经营户严格按照卫生标准配备经营,各种餐具、房间等卫生做到及时清理消毒。并开展定期不定期安全督查,及时消除各类隐患,形成长效管理机制,确保游客人身安全。
四是着力提升旅游从业人员安全意识。在世博期间积极开展从业人员旅游安全防范技能培训活动。对县内各A级景区、星级饭店、农家乐和旅行社等重点旅游企业进行安全生产知识、消防安全技能、导游急救知识等专项培训和演练,提高从业人员安全意识和应对突发事件处理的能力。
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