年底出行高峰临近,火车一座难求成为许多旅客关心的问题

王朝旅游·作者佚名  2010-12-01
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随着年底出行高峰临近,火车一座难求成为许多旅客关心的问题。而火车站票和座位票一个价,也在业内外引发争议。部分旅客呼吁,火车站票能否打点折?请听报道:

旅客骆女士告诉记者,她有亲戚在昆山,所以他们一家时常利用周末,去走亲访友。遇到出游高峰,花了座位票的钱,却往往只能买到站票,这似乎有些不太公平。

[有时候火车票座位买不到了,那只能买站票,和座票是一样的价钱,起码你要给我打点折,对吧。和人家出了一样价钱,人家坐得很舒服,我站在过道里。]

而一向以“优质优价”著称的高铁列车,同样也对外出售站票。铁路工作人员表示,站票的价格和高铁二等座的价格相同。

[有站票的,票价跟二等座一样的。(如果有空座的话,可以坐吗?)站票应该是站到那边的。]

对此,大邦律师事务所律师斯伟江认为,购买了站票的旅客并没有享受到与购买座位票旅客相同的待遇,显然不应该付同样的价钱。铁路部门对这两种车票的价格“一刀切”,不太合理。

[从商品价格来说,站票和座票提供的服务是不一样的,站票的舒适程度、方便程度和占用空间可能不及座票,从常理来说,它的价格应该是不一样的。从这个方面来说,不是很合理。]

而铁路部门则认为,根据《铁路客运运价规则》的相关规定,旅客票价是以每人每千米的票价率为基础而制定的,因此,尽管站票和座票的服务不太一样,但两者的旅行距离是相同的,就应该一视同仁。对此,斯伟江有不同的观点。

[里程只是服务的一个方面,这只是一个因素。为什么里程一样,铁路它自己都分一等座、二等座,价钱就不一样了。飞机也一样,同样的里程,头等舱、公务舱、经济舱也不一样啊。这个说明它的理由还是不充分的。而且它现在是垄断经营,它设的条款,别人是没办法的。铁道部既是提供服务的人,又是监督服务的人,既做运动员,又做裁判员。]

事实上,近些年,不断有旅客就站票与座位票同价,起诉铁路部门,但都以败诉告终。旅客呼吁,应尽早打破“铁老大”的垄断地位,引入充分的市场竞争,让旅客真正的享受到“优质优价”的服务。

 
 
 
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