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导游是旅游接待服务的重要岗位,不断改进和提高导游服务质量,对于全面提升旅游服务质量、把旅游业培育成为人民群众更加满意的现代服务业,能够发挥积极的作用。
为了进一步提高导游服务质量,展示导游风采,按照国家旅游局、团中央、全国妇联的统一部署,省旅游局与团省委和省妇联决定联合举办以“讲道德、比技能、赛服务”为主题的2010陕西省导游大赛。通过比赛,激励导游人员加强学习、改进和提高服务质量,全面展示导游队伍形象。
各市旅游部门、共青团、妇联按照国家和省上的要求,开展了初赛。通过组织多种形式的活动,以比赛促进教育和培训,广泛动员组织本地导游人员积极参与,决出了代表各地参加全省导游大赛决赛的选手。
经过导游风采、导游讲解、知识问答、情景再现、才艺展示五个环节的比赛,2010陕西省导游大赛决赛于11月11日落下帷幕。
获一、二、三等奖的九名选手,省旅游局将授予“陕西省旅游行业技术能手”称号;团省委对35岁以下的选手授予“青年岗位能手”称号;省妇联授予女性选手“陕西省三八红旗手”或“陕西省巾帼建功标兵”称号。其中总分列普通话组和英语组前两名的选手将代表我省参加由国家旅游局、团中央、全国妇联联合举办的全国导游大赛决赛。省旅游局还将结合旅游教育培训工作,请获奖选手进课堂、上讲台,言传身教,以促进导游业务能力、思想道德、队伍整体素质的不断提高。
全国导游大赛决赛将于12月上旬在陕西省西安市曲江新区举办。
2010陕西省导游大赛决赛获奖名单
最佳讲解奖
延安代表队 冯勇(中文) 西安代表队 贾真(英文)
最佳才艺奖
延安代表队 王一美、冯勇、李英翠(并列)
三等奖
榆林代表队 封霞 西安代表队、孙海、王淑梅(中文)、陈珊珊(英文)
二等奖
西安代表队 李晓艳 延安代表队冯勇(中文)
西安代表队 李静(英文)
一等奖
延安代表队王一美(中文) 西安代表队贾真(英文)
(颁奖领导与参赛选手亲切合影)
(中文组一等奖 王一美)
(中文组二等奖 李晓艳)
(英文组一等奖 贾真)
(英文组二等奖 李静)
(最佳才艺奖 李英翠 中文)
(参赛选手在会场合影留念)
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