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2010年12月12日中午，无锡市公安局出入境管理处接市局指挥中心电话，称惠山分局西漳派出所民警接到群众报警，需要找寻一外国护照的持照人。出入境管理处民警立即与西漳派出所联系，了解到市民彭某至该所报警称：其在乘坐由火车时刻表"北京开往上海的D31次动车组在南京站下车时错拿了一只旅行包，内有一外国人护照一本，请警方寻找护照本人，送还旅行包。派出所民警告知，护照持照人叫NA SEWON（韩国人，女性）。考虑到该韩国人遗失了旅行包特别是遗失了护照一定非常着急，出入境管理处民警立即查询了有关信息，未发现有NA SEWON的联系方式，经与西漳所民警再联系，得知在护照最后一页有两个电话号码（一个是持照人本人的，一个是持照人父亲的），于是临时开通了国际长途，并调有韩语特长的民警打电话，因与持照人本人联系不上，最终联系上了持照人的父亲，将有关情况告知，并提供了西漳派出所民警的联系电话。持照人父亲在表示惊讶和感谢的同时，表示会立即想法与女儿联系，让女儿尽快与西漳派出所联系。
当晚8时许，遗失旅行包的NA SEWON在上海用手机拨通了西漳派出所民警电话，称其是在北京上学的韩国留学生，此次到上海是参观旅游世博会场馆的，并称其次日就要离开上海，遗失了护照和行李很着急。民警问清其在上海的暂住地后，根据派出所领导要求，连夜冒雨驱车200公里赶至上海，于当晚23时许将护照和旅行包送到其本人手上。NA SEWON拿到失而复得的物品时，在感谢的同时激动得对中国警察竖起了大拇指。
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