--
急盼回家的旅客购票时把头伸进窗口。
昨天是春运售票第一天，截止到昨天18点，铁路火车时刻表"上海站共出售各趟车票近9万张。记者走访了铁路上海站北广场的火车票“大卖场”和上海南站北广场，所到之处给人的印象是：购票队伍井然有序。
领队进场 秩序井然
尽管第11天的新车票要等到下午3点才开售，但仍有不少担心买不到票的旅客早早到车站排队。考虑到天寒地冻，火车票“大卖场”的工作人员为提前排队的旅客编号、拍照，让他们下午再来排队买票。
下午2点过后，记者一走出上海南站的地铁5号出口处，就听到了广播提示：“下午3点开卖19日的火车票，请在此排队。”进入上海南站的北广场，只见1000多人的长龙队伍整齐地排在红、黄、蓝、绿组成的遮雨棚下。下午2点半，车站开始引领旅客进场买票，50人一队，由引领员带队，秩序井然，没有一个人争先恐后。
普通车票 一票难求
虽说普通车票一票难求，但严格的售票管理、公平的售票秩序，让不少农民工如愿以偿。在浦东打工的农民工秦先生很幸运，在35号窗口买到了5张车票。
到下午3点半左右，开往西南方向的紧张车票就基本售罄，人们相继离去，火车票“大卖场”的150个窗口也陆续关闭，只留下10个窗口出售其他方向的车票。
与普通车票要靠“秒杀”相比，高铁车票则好买多了。今年春运，上海虹桥站和沪宁杭高铁首次“加盟”，有效缓解了短途列车的购票难。记者在铁路上海站的两个自动售票处看到，各个窗口前基本无人排队，购票旅客可以随到随买。
售票环境 人性温馨
记者在火车票“大卖场”看到，虽然这里是临时地块，但各项服务设施都还齐备：进门处搭建了一个大型临时厕所在购票等候区，铁路上海站地区管委办等部门专门设立了咨询台，并配备了免费热水和方便食品供应；铁路和地区公安部门都增派警力维持秩序。在“大卖场”的围墙上，贴着各趟列车的运行时刻表和购票指南等服务信息，以方便旅客购票时查询。
昨天下午3点半过后，天空飘起了小雪花。“遇到恶劣天气，如何保证购票者不受冻？”听到记者的担心，铁路上海站地区管委办的常务副主任蒋凡湧胸有成竹地说，一旦遇到恶劣天气，就启用北广场的地下车库，可容纳数万人，各项应急措施都已就绪，可以保证让返乡的旅客走得了走得好。
相关线路：上海旅游 海南旅游