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５月１日，宁波火车东站７台自助售票机陆续调试完毕，投入使用。记者发现自助售票机颇受旅客欢迎，一旦熟悉流程，购买动车组车票非常便捷。
昨天（５月２日）下午５点２０分，记者在现场看到７台自助售票机都可正常使用，每台售票机面前都有３名以上旅客在排队购票。
丁先生和女朋友是浙江余姚人，要购买返回余姚的动车组车票。在排队的时候，两个人就看着前面的旅客怎么操作，排了５分钟的队，轮到自己的时候，丁先生已经摸出门道。在触摸屏上选择目的地、选择车次、更改车票张数、塞进一张１００元的纸币付款，找回６８元……丁先生买好了１８点３３分Ｄ３７８次宁波东到余姚的２张车票，记者帮他掐了一下时间，整个流程仅１分钟。
现场也有好几名旅客纯粹是来体验的。“车票早买好了，等车的时候来转转，看到这个机器新鲜，来看看是怎么回事。”蒋先生说。他查了一下７日宁波到厦门的动车组车票，当天早上出发的２趟车票已经显示只剩无座。
火车东站的相关负责人说，目前这些机器正处于试运行阶段，１日售出７００多张，２日售出８００多张。自动售票机目前售票时间是上午７点到晚上９点，预售６天以内、宁波东站始发的动车组车票。在这些车次中，可根据提示选购停靠站及各站返程动车组车票。每台售票机每次最多只能买５张车票（含返程）。需要提醒的是，自动售票机只接受第四、五版两版票面５元以上的人民币纸币，不接受硬币，也不能刷银行卡购票，需要刷银行卡购票的旅客可前往售票大厅４号窗。
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