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7月5日,黄山市旅委组织召开全市旅游经济形势分析会,总结上半年工作,分析当前形势,查找不足,明确推进措施,确保全年目标任务圆满完成。下半年世界经济继续复苏,国内消费需求保持旺盛,黄山市连接市场和自身资源的条件更加成熟,旅游形势总体向好,全市旅游行业将认真贯彻落实市委、市政府决策部署,抢抓机遇、乘势而上,强力推进7个方面的重点旅游工作。
一是持续推进旅游“三进”营销。全面启动暑期市场,组织“短平快”促销队伍,赴长三角、珠三角等客源地,进社区、进企业、进校园;定期开展“千辆大巴、万辆自驾游黄山”活动,力争全年组织18架次旅游包机、8趟旅游专列;实施“第十五届黄山节”总体方案,举办好新安江龙舟赛、徽菜美食节等10项系列活动;进一步打响“天地之美美在黄山,人生有梦梦圆徽州”品牌,塑造旅游城市整体形象。
二是全面实施精品旅游信息化工程。年底前建成远程指挥调度中心,实现对全市旅游运行状况动态监控和对突发事件应急指挥调度;推进旅游电子商务网和旅游资讯网升级扩容,9月底全面完成全市骨干旅游企业入网交易;开发游客实时动态分析和短信服务软件,对游客客源地归属、实时流量进行动态分析,为游客提供旅行生活即时短信服务。
三是加快完善旅游基础设施。确保旅游综合开发提升工程81个重点项目年度完成投资74.9亿元,完成黄山区谭家桥、徽州区潜口2个自驾车营地建设,启动黄山碧桂园凤凰酒店、奇墅湖仙境国际大酒店五星级饭店申报工作,争取早日挂牌。
四是着力优化旅游产品结构。加强精品景区创建和乡村旅游开发,新增4A级景区3家、3A级景区3家、经营旅游开发的村30个、“农家乐”接待户300户。
五是大力拓展航班航线。举行国际航线首航仪式,开通黄山—首尔定期航线,筹备黄山—台北直航旅游包机,争取暑期加密黄山—广州航线,确保黄山机场全年起降5600架次、旅客吞吐量50万人次。
六是狠抓人才队伍建设。实施“行业全员轮训计划”,组建优秀景点讲解员队伍,评选推出百名“金牌导游员”,树立行业标杆。
七是不断提升旅游服务质量。组织汛期受损的38个景区(点)全面修复旅游设施;加强旅游市场联合执法,开展旅游市场秩序集中整治,实现全市旅游市场秩序明显好转,旅游企业诚信意识明显提高,从业人员素质明显提升,有效投诉明显减少,游客满意度明显上升的目标。
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