今年“十一”旅游黄金周,商丘市旅游部门认真按照省假日办电视电话会议精神和市假日办统一部署,严格管理,加强协调,进一步拉动了入市旅游人数和旅游收入的快速增长,实现了“安全、健康、秩序、效益”的四统一目标,圆满完成了“十一”黄金周旅游接待工作任务。
据统计,今年“十一”黄金周7天时间里,商丘全市共接待旅游者989284人次,旅游收入2451.03万元,分别比去年“十一”黄金周增长20.01%和18.22%。其中入市游团队352个,人数156755人次,比去年“十一”期间增长39.69%,再创历史新高。各主要景区在旅游人数迅猛增长的情况下,严格管理,热情服务,未发生一起旅游安全事故和游客质量投诉案件。
媒体宣传和推介活动相结合,有力地促进了“十一”黄金周旅游再掀新高潮。一是在8月6日邀请了国际旅游小姐前十名佳丽来商丘巡游;二是发行了商丘旅游“一卡通”,拉动商丘人游商丘活动的深入开展;三是在郑州电视台、大河报、郑州晚报和商丘电视台进行多时段、大篇幅的宣传报道;四是创新宣传形式,通过在北京西客站电子屏幕上投放广告片和利用广告网大力宣传商丘的旅游资源;五是与陕西江海文化传播公司合作,通过在西安─扬州的K60次列车的座套上印制商丘旅游标语进行宣传。除此以外,9月19日至20日,商丘市旅游部门邀请周边五省市百强旅行社到商丘旅游采风,受邀的外市旅行社与商丘市景区、旅行社互签合同400多份。
为确保“十一”旅游工作安全有序,商丘各有关部门强化管理,认真督查,狠抓落实,旅游安全隐患大幅度降低。一是以学习贯彻新颁布的《河南省旅游条例》为契机,在全市旅游企业中树立以人为本,遵纪守法,诚信经营,促进旅游业可持续发展的良好舆论氛围。二是重点抓好旅游交通安全监管,严查非旅游营运车辆开展旅游营运,严禁旅游营运车辆带“病”运营,禁止违章驾驶、疲劳驾驶等行为;三是重点查处“黑社”“黑车”“黑导”等无证经营、违规经营行为,坚决打击虚假广告、虚假宣传、超范围经营等损害旅游者权益的行为。四是坚持值班制度,明确责任。“十一”黄金周期间全市旅游系统实行了24小时值班制度和旅游情况统计日报制度,并向社会公布了旅游投诉、旅游咨询电话,制订下发了黄金周期间紧急救援预案。
从旅游客源市场和结构情况看,今年“十一”旅游出现了一些新特点。一是外地团队明显增多,入市游人数明显增长,特别是来自郑州、江苏、安徽、山东等地市的游客明显增多。“十一”前夕,淮北市千人游商丘活动拉开序幕。“十一”期间,外地的车辆在景区门口随处可见,特别是芒砀山景区一天最多接待外地团队30多个。二是旅游精品景区再增旅游新亮点。主要景区在去年完成创A任务的基础上,继续推进新的景区创A活动。睢县北湖依托全国铁人三项赛创建3A景区,使景区品位得到较大的提升,前往观光的游客人数较往年明显增多。新增景点吸引游客,应天书院和穆氏四合院两个景点在十月一日准时向游客开放,为商丘古城的旅游增色不少。商丘“未来农业”创建全国农业游示范点顺利通过省初检验收,填补了商丘农业旅游的空白。三是商丘人游商丘出现新高潮。旅游“一卡通”受热捧,商丘人游商丘热情高涨。据统计,“十一”期间持“一卡通”到商丘市各景区观光的市民特别多,特别是商丘古文化旅游区、永城芒砀山文物旅游区、黄河故道国家森林公园等重点景区每天接待持“一卡通”的游客达几千人。10月3日-4日,著名国际友人、“商丘市荣誉市民”大山一行5人到商丘古城参观,并被特聘为“商丘古城形象大使”。由于前期的宣传,大山的到来吸引了周边地市和本地的市民到景区游览。据统计,在大山来商期间,我市各重点景区特别是商丘古文化旅游区旅游人数大幅提升,高于去年同期接待人数的30%。四是自助旅游和自驾车旅游稳步升温,市内旅游时间拉长。随着商丘市景区知名度的提升,加上旅游交通标识和道路建设不断完善,为各地游客自驾车、自助游提供了条件。今年“十一”期间日均接待自驾车1700多辆。同时,由于商丘市景区的进一步完善和增多,外地游客来商的停留时间明显拉长,由过去大多停留半天,到现在大多停留一天,过夜游客有所增加,据统计,宾馆的外地游客入住率比往年增长19%。