临潼实现黄金周连续三年零投诉

王朝旅游·作者佚名  2009-06-05
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继2005年、2006年之后,今年“十一”黄金周,临潼旅游再次实现零投诉。

黄金周期间,临潼旅游再现游客火爆场面,截至10月7日,共接待中外游客19.46万人,主要景点累计接待游客达到41.43万人次,创旅游门票收入2273.93万元人民币,与去年同比分别增长32.87%、25.23%和33.56%;农家乐接待2.27万人次,营业收入71.32万元,同比增长23.97%和52.78%。

今年,临潼区黄金周优化景区环境,整治规范旅游市场。严格开展打击“野导”、“黑车”等旅游市场专项整治活动,并率先在全省成立了第一支“专职旅游警察” 队伍。同时,实施便民措施,展现人性化服务。5处免费停车场可一次性停放500余辆旅游车;343名公安干警到达景区各个岗位提供良好服务,全力以赴为游客保驾扩航;“119”、“120”应急救援车辆全天候停放在景区各景点指定地点待命;在景区主要要道设立景区标志、标牌等200余个方便了游客;投入 30余辆执法巡查车和游客投诉受理车,随时为游客分忧解难;各旅游景点提供开水、轮椅、童车、针线包和参观简介、宣传资料、报纸、画刊、晴雨伞及景点内免费乘车等服务项目,方便游客游览。

 
 
 
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