周口:政府加强管理 景区贴心服务

王朝旅游·作者佚名  2009-06-05
窄屏简体版  字體: |||超大  

“十一”黄金周旅游大丰收随着“十一”黄金周的精彩谢幕,各地景区挣得盆满钵溢之际,起步较晚的周口旅游业,也迎来一次大丰收。全市的景点在“十一”黄金周期间,共接待旅游人数20.2万人,旅游总收入达1710万元,较去年同比增长32%。记者注意到,我市旅游之所以取得累累硕果,是近年来周口市委、市政府将旅游业作为经济发展的重头产业,进行精心“打造”的结果,同时,市旅游主管部门加强管理和引导,各旅游景区积极开发产品、增加“卖点”,也使这次丰收成为必然。旅游收入迈上新台阶“今年,两个黄金周都有不同的突破,说明周口市的旅游业进入了发展的快车道”,周口市旅游局局长郭志刚谈起周口旅游,有说不尽的感慨。他今年担任市旅游局长以来,深入景区调研,引导景区进行产品开发、产品包装、资源整合、提升景区质量、开发市场、开展景区推介等,他感受到周口旅游每走一步,就要比周边兄弟地市付出数倍艰辛。在目前旅游市场竞争白热化的情况下,搞活旅游,就要“烧钱”,可周口经济基础较弱,搞好旅游,更是难上加难。但是只要认准目标,敢闯敢干,就别有洞天。

于是,提升景区质量和服务水平,成为今年周口旅游业发展的一个重要指标。辛勤的汗水没有白流,经过“五一”、“十一”两个黄金周的“试水”。周口旅游业呈现“芝麻开花节节高”的良好态势。2006年的“十一”黄金周,周口旅游总收入不足千万元,2007年的“五一”黄金周,周口旅游总收入达1600万元,首次跃过千万元大关。而在今年“十一”黄金周中,旅游总收入又攀升到1710万元,旅游人数达20.2万人,较去年同比增长32%。而这些数字深层次的意义,市旅游局的巴云祥等几位老“旅游”能品味得出:从“一穷二白”到“千万元财富”,谁说不是进步?

安全和服务是黄金周中的核心工作。为了打造一个有序、安全、繁荣的“十一”黄金周,市委、市政府对于旅游业应对黄金周的准备工作高度重视,市有关领导亲自召开“十一”黄金周假日领导小组会议,安排部署“十一”黄金周旅游工作。市旅游局作为旅游业主管部门,更是紧紧围绕“安全、秩序、质量、效益”方针,狠抓落实。首先强化安全。今年“十一”黄金周期间,时逢党的十七大召开前夕,安全工作至关重要。市旅游局把旅游安全作为今年“十一”黄金周工作的重中之重,下发了《关于做好2007年“十一”黄金周旅游工作的通知》,组成了3个检查组对景点、饭店、旅游车辆、旅行社的服务与安全措施、应急预案等进行了全面检查,堵塞漏洞,杜绝隐患,确保假日旅游安全。其次强化服务。组织检查督导旅游景区、旅行社制定合理的价格,选派素质良好的讲解员、导游人员上岗,严格查处黑社、黑导、黑车、黑团,保证良好的旅游市场秩序,做到诚信旅游、以人为本。

强有力的管理,起到了非常突出的作用,今年“十一”黄金周期间,周口市的旅游景区没有出现一起旅游投诉的事件,也没有出现一例安全事故,呈现出“安全、祥和、繁荣”的气氛,游客非常满意。贴心服务引来客如潮“今年的‘十一’黄金周期间,外地来周口的旅游团队有77个,游客3200人,同比增长80%,这意味着游客认可了我们的品牌”,市旅游局的巴科长激动地说,从过去黄金周期间周口景区“门前冷落鞍马稀”,到现在的游客纷至沓来,是一个极大的进步。

10月1日到7日,淮阳县羲皇文化广场设立旅游投诉台,专门受理游客投诉。让游客有一种更温馨和踏实的感觉。这种人文的关怀,使游客们更增添了旅途的愉悦感。一位来自郑州的朱姓游客告诉记者,其实每位游客在旅途中最在意的是心情的愉悦,这是旅游的真谛。周口之旅,让他和家人沉浸在这种快乐中。他全家将把周口作为旅游的首选地,会常来走走。

据旅游部门统计,在今年的“十一”黄金周期间,“寻根”游成为热点,寻根旅游人数占游客总人数的40%,其中,福建厦门陈氏宗亲一次来周口寻根旅游人数就有800多人。

其实,在这种贴心服务的背后,有周口旅游部门更多的付出:“十一”黄金周前,市旅游部门利用媒体全方位宣传以淮阳太昊陵、鹿邑老子故里旅游区为重点的周口旅游资源和旅游产品,联合河南日报社举办“魅力周口老子杯”周口旅游摄影大赛,在河南旅游资讯网发布周口旅游信息,在周口电视台开办《旅游天下》栏目,兴办了《周口旅游》报。根据周口旅游产品特色,“十一”前向外地旅行社邮寄《周口旅游》,推介周口景区和旅游线路、优惠政策,利用河南旅游热点城市开封和“大广”高速的便利条件,提出“对接开封”的旅游营销策略,组织周口旅行社积极外联,让外地旅行社多组团来周口旅游等等。

 
 
 
免责声明:本文为网络用户发布,其观点仅代表作者个人观点,与本站无关,本站仅提供信息存储服务。文中陈述内容未经本站证实,其真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。
 
 
© 2005- 王朝網路 版權所有 導航