2007年,南江县旅游信息化工作在按照目标化、制度化、规范化、品牌化的思路,加快实施“金旅工程”。促使信息化渠道更畅、质量更高、报送更快。到目前为止,“南江旅游信息网”政务网累计访问量达16万多人次,采写旅游信息近2500余条,增发图片500多张。商务网采写旅游信息近200多条,新增旅游企业5家。其中:中国旅游网采用300多条,四川省政府网站采用200多条,四川省旅游政务网采用600余条。在创新旅游系统信息化工作方面做了一些探索,为我县旅游事业的发展继续营造着奋发向上的良好氛围。
一、加强领导、落实责任
南江县委、县府高度重视旅游信息化工作,将旅游信息化建设纳入全县信息化建设规划。组织相关人员召开专题会议,研究成立了南江县旅游信息中心,隶属旅游局管理,配备编制、落实专职人员、划拨专项经费,购置计算机、打印机、复印机、数码相机、彩色扫描仪、刻录机等办公设备,建成局域网,达到一个办公室一台计算机,实现网上办公。同时局领导的高度重视,成立以局长任领导小组组长,副局长任副组长,各股室职工为成员的南江县旅游信息宣传工作领导小组,具体由一名信息员专职负责,分管副局长具体把关的工作制度,落实责任,细化到人,使全年旅游信息工作为旅游经济工作提供良好的宣传平台。
二、建章立制、加强管理
(一)建立制度。根据《四川省旅游信息化建设总体规划》、《四川旅游基本信息资源规范》、《四川省旅游行业信息化建设细则》和国家“金旅工程”的要求,出台《南江县旅游局关于加强信息工作的意见》,明确了信息工作主体,提出领导带头、分级管理、责任到人、量化考核、奖优评先、定期通报的工作要求。建立了《信息联络员制度》,细化了信息刊物种类,提出了信息报送要求,为信息工作提供了科学的管理依据。加强了内外网信息网络建设,保证了信息报送渠道畅通。
(二)加强“信息源”管理。一是抓“热点”信息。主要是反映贯彻中央、省、市委旅游重大决策、领导重要讲话和调研文章等信息;二是抓“亮点”信息,着重反映历史文化、生态旅游、红叶文化、红色旅游、民俗风情等。三是抓旅游咨询,旅游资源、旅游产品、旅游饭店、旅行社、旅游购物、特色小吃、土特产品、汽车站等“吃、住、行、游、购、娱”方面的讯息,为广大游客来光雾山观光提供了便捷的信息指导服务。四是抓信息质量。信息员每天及时收集、筛选、整理,并报送给分管领导进行审阅,做到每条信息选题恰当、主题鲜明、重点突出,提高了信息的质量。
(三)加快行业软件的推广应用。在全县广泛推行行业管理软件的应用。一是我县已启动旅行社业务年检系统、导游IC卡管理系统、黄金周假日旅游预报系统、四川旅游统计网上填报系统的使用。二是光雾山旅行社、红叶旅行社、秦巴旅行社均已使用旅行社销售管理软件;金惠宾馆加入了酒店信息完美服务联盟,共计93个房间均实行长途免费,方便了客人的需求。三是光雾山国家重点风景名胜区已启动全球眼、A级景区评定申报及复核系统等。
(四)建好 “三网一库”。做好政务网、商务网的建设,在局内建立局域网,实现局内办公自动化,建起局内数据库,将全县的旅游资源、文字材料、图片、行业管理等归类到数据库,明确专人收集、整理。逐步建成本地配套完善的旅游综合数据库。
三、开辟渠道、统一宣传
按照市委、市府和县委、县府2007年度工作计划和目标,狠抓落实。一是加强与省、市、县新闻媒体合作,建立紧密的信息联动机制。二是加强市场合作,建立多层次、全方位的宣传促销网络。目前,桃园景区、牟阳故城景区、光雾山旅行社、秦巴旅行社等五家旅游企业都拥有了网上宣传平台。三是加强网络链接。与中国旅游网、四川旅游政务网、巴中旅游政务网、南江县门户网、小巫峡旅游网、光雾山旅游网建立友好联接,广泛开辟新渠道,建立统一的宣传模式。
四、明确目标、逗硬考核
将旅游信息工作作为一项重要考核指标纳入年度旅游经济目标考核任务。一是将任务下达给全县旅游景区、重点旅游中心集镇和涉旅企业,年终对照检查,逗硬考核;二是各涉旅企业明确一名专职信息员,每月报送信息不少于20条,专职人员不少于10条,年终根据上报、刊用数量给予奖励;三是针对不同旅游季节,旅游局专门印发每阶段报送信息的重点,供各涉旅企业和有关单位参阅;四是召开涉旅企业信息工作联席会议,相互学习,互通有无,形成比、学、赶、超的局面;五是我局不定期派人员分赴各地指导推广旅游信息标准,确保旅游信息员能够按照全省统一标准,全面、准确、及时地收集、整理、发布和更新旅游信息。
五、加强培训、建设队伍
加强信息员队伍的培训工作,建立健全一支思想素质好、业务水平高,掌握并善于运用现代信息技术的人才队伍。
一是充实旅游信息员队伍。二是加强信息员的业务培训。三是加强局内职工的电脑基本知识学习。