西昌市旅游局在领导干部作风建设宣传动员学习阶段，通过近一个月认真深入地学习，结合本单位工作实际，通过建章立制，制定措施，将学习落实在工作中，体现在行动上，使我局干部职工精神面貌焕然一新，第一阶段的作风整顿工作取得了初步成效：
一是健全组织，落实制度。结合本单位实际，成立了作风整顿领导小组，制定相关制度和措施，组织讨论并通过本单位工作安排，完善机关规章制度，并制定成册，人手一份。
二是安排部署周密。对为期三个月的作风整顿日程分阶段进行了详细安排，制订了《西昌市旅游局领导干部作风整顿建设活动工作方案》，确保了整顿工作的有序进行。
三是认真落实会议精神。针对此次作风整顿工作，我局先后召开了作风整顿动员大会，及时传达贯彻胡锦涛总书记、省委杜青林书记、州委吴靖平书记、市委邓显祥书记重要讲话精神及有关会议精神会议，对全局的作风整顿工作进行了安排部署,确保了此次作风整顿工作顺利开展。
四、扩大活动范围。除机关领导干部参加学习外，要求一般干部职工参加到干部作风整顿建设活动中来，认真参加学习，做好笔记，要求一般干部作风整顿学习记录达30篇，旅游业务知识学习达50篇。全局上下形成了创学习型单位、做学习型干部的良好氛围，树立了“人人是学习之人，处处是学习之所”的社会理念，学风明显增强。我局干部职工的政治思想素质得到显著提高。
五、心系群众，服务人民，带着感情深入基层、深入群众。实行职工联系旅行社制度，将25家旅行社分解到每位职工，要求每位职工每月必须到所联系旅行社2次以上，切实为他们排忧解难，按规范化要求管理旅行社，从而进一步提高旅游从业人员的服务水平，也使我们的干部真正成为旅游行业管理的行家理手。
六、求真务实，真抓实干。早安排、早布置，早落实，确保了春节黄金周“安全、秩序、质量、效益”四统一度过。春节黄金周共接游客79.58万人次，实现旅游收入1.7438亿元民币，同比增长393%。春节黄金周的“井喷”效应，各项指标创历史新高，实现开门红，取得的成果得到了州市党委政府、市民、游客的高度评价。
七、强化宗旨意识，增强责任感和使命感，观念创新上先人一步。节日期间坚持24小时值班制度，全天开通旅游投诉电话和旅游咨询电话，春节黄金周期间共受理投诉8起，并圆满解决。接受旅游咨询380余人次。