为认真贯彻落实全省旅游产业发展大会精神，加快培育壮大湖南旅游支柱产业，引导旅游行业广大员工爱岗敬业、诚实守信和增强服务意识，努力提升行业素质，展示行业风采，树立行业形象，促进产业发展。湖南省旅游局于今年三月份下发了湘旅行管字(2007)33号文件，对在全省旅游行业开展岗位明星评选活动进行了总体部署。四月份，省旅游局又下发了《关于在全省旅游行业开展岗位明星评选活动的补充通知》，对活动的有关具体问题作了进一步明确和强调。六月初，省旅游局在全省旅游行业管理工作座谈会上，对活动进行了总体调度。按照省里部署和要求，全省各星级饭店和旅行社广泛开展了争当岗位明星活动。各市州旅游局以各种方式组织进行了旅游行业岗位明星和岗位能手评选表彰活动，并将各个岗位的优胜者推荐到省里参加决选。在此基础上，省旅游局决定组织进行湖南省旅游行业岗位明星、岗位标兵和岗位能手的评选表彰，并制定了《全省旅游行业岗位明星、岗位标兵、岗位能手评选表彰活动实施方案》。
按照《实施方案》的要求，为认真做好全省旅游行业岗位明星评选活动工作，省旅游局邀请省文明办、省总工会、团省委、省妇联有关负责同志和局领导及处室负责人组成湖南省旅游行业岗位明星评选委员会，负责整个岗位明星评选活动的组织领导，并最终审定湖南省旅游行业岗位明星、岗位标兵和岗位能手的表彰名单。
根据《全省旅游行业岗位明星、岗位标兵、岗位能手评选表彰活动实施方案》，省级旅游行业岗位明星评选设导游员、营销员、客房服务员、餐厅服务员、前厅服务员和保安员六个岗位，每个岗位前十名作为岗位明星和岗位标兵候选人，综合排名前三位为岗位明星，其余七人为岗位标兵，未进入前十位的为岗位能手。各市州旅游局按照分配的名额将本市州评选的各个岗位优胜者进行推荐。经省旅游局初审，确定130人为岗位明星候选人，其中导游员22人、营销员22人、客房服务员22人、餐厅服务员23人、前厅服务员23人、保安员18人，并在11月30日《湖南日报》公布了候选人的名单和先进事迹，湖南旅游网也制作了专页，由公众通过湖南旅游网点击投票。截止12月10日18时，公众点击投票结束，评选委员会办公室对投票情况进行了全面汇总。
然后，评选委员会办公室按照候选人的先进典型事迹、业务技能水平、获得的荣誉奖励和社会影响（公众投票）等四个方面进行综合，拟定了每个岗位前十名的名单并将名单提交给评选委员会。2007年12月26日，湖南省旅游行业岗位明星评选委员会召开全体会议，会议经认真审核和充分讨论，最后以无记名投票形式评出了湖南省旅游行业岗位明星、岗位标兵和岗位能手。
2008年元月16日，省旅游局在普瑞温泉酒店隆重召开“湖南省旅游行业岗位明星颁奖大会，对湖南省旅游岗位明星、岗位标兵和岗位能手进行表彰奖励，省政府党组成员刘力伟、省旅游局局长袁新华等领导出席会议为获奖人员颁奖并作了讲话。
刘力伟同志充分肯定了省旅游局开展“岗位明星”评选活动所取得的成绩，并在讲话中强调：要提高对旅游人才培养重要性的认识。要认真总结经验，创新工作思路，进一步加强旅游人才队伍建设，更多开展象“岗位明星评选活动”这类有影响的活动，继续深入开展向文花枝同志学习的活动，促进旅游从业人员不断提高职业道德素养和专业技能水平，全面提升我省旅游产业核心竞争力。要教育广大旅游从业人员学先进典型，追身边明星，爱岗敬业，忠于职守，热情友好，无私奉献，自觉树立和维护湖南旅游的良好形象，推动全省旅游产业发展再上新台阶，为加快富民强省，构建和谐湖南作出更大贡献！
袁新华同志在讲话中介绍了湖南省旅游行业岗位明星活动的开展情况，对获奖岗位明星、岗位标兵、岗位能手表示祝贺并提出了希望和要求。
