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春节旅游黄金周将至,昨日福建省旅游局旅游质监所提醒要出行市民,谨防旅游陷阱。
福建省旅游质监所李朝宁所长表示,去年国家旅游局要求集中清理“零负团费”。市民出行前要小心一些旅行社打出的“低价游”旗号。对于那些低于市场价的组团,市民须特别小心,一些旅行社打着“低价”的旗号,有可能在旅行行程中增加强制购物内容。游客一定要选择有资质、信用好的旅行社。在选择旅行社时,游客不要被价格牵着走,当旅行社给出的价格低于成本时,要警惕购物陷阱。同时不同品牌、不同服务、不同线路会有不同的价格,游客可根据自己情况决定参加什么样的团队,不要一味地贪图便宜。
此外,与旅行社签订合同时,一定要仔细审阅合同条款,把旅行社在广告中关于旅游的行程路线、所乘交通工具、住宿及用餐标准、往返时间等承诺都写进合同中,以明确双方的权利和义务。对不公平的合同,旅游者有权拒签或要求重新签订。如遇上“黑导”,游客一定要保存相关证据,比如做好录音,以及在购物时向商家索要购物发票,以便日后维权。李朝宁说,在旅游地,游客如遇上导游强制购物、消费欺诈等行为,可直接向当地旅游质监部门投诉。
最后,李朝宁提醒,游客出行前如要了解旅行社是否诚信,是否有违规行为,可登录“福建旅游之窗”网站查询。目前我省旅游局在“福建旅游之窗”网站设立了“旅行社诚信经营公示榜”专栏。旅行社诚信经营信息分为红榜、黄榜、黑榜,旅行社存在重大违规行为,将被黑榜公示。