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连日来,关于“低价港澳游隐藏购物陷阱”、“游客反映港澳游行程中购买到假货”等新闻曝光,引发海内外关注。福建省旅游部门提醒市民,春节旅游黄金周将至,市民须特别小心,谨防低价游“购物陷阱”。
此间旅行社业内人士表示,一些旅行社打着“低价游”的旗号吸引游客,报价甚至低于成本,只有在线路中加入购物环节来弥补损失。而且在成本中是不算导游工资的,他们的工资就是赌每次接团客人的购买力,不排除某些“黑导”会强制游客购物。
福建省旅游局相关人士提醒出行市民,在选择旅行社时不要只注意价格,一定要选择有资质、信用好的旅行社。不同品牌、不同服务、不同线路会有不同的价格,游客可根据自身情况决定参加什么样的团队,不要一味贪图便宜。
近日的负面新闻并未影响“香港游”的火爆,从福建省中旅了解到,虽然离春节还有将近一个月,但由于航空公司给的机位有限,该旅行社春节期间四日游三千零九十元的“香港游”团组已经爆满。由于春节期间机票及酒店价格上涨,“香港游”报价上调百分之十左右。
据福建省中旅的杨小姐介绍,游客参加“港澳游”出行之前,组团社都应告知游客行程中会有几个购物点,如果有必须消费的项目也会提前告知。游客与旅行社签订合同时,一定要仔细阅读合同条款,明确双方的权利和义务。对于不公平的合同,游客有权拒签或要求重新签订。如遇上“黑导”,游客一定要保存录音、购物发票等相关证据,以便日后维权。
此外,在旅游地遇上导游强制购物或者消费欺诈,游客也可直接向当地旅游质监部门投诉。