芜湖马仁奇峰森林风景区的员工们以自己的实际行动践行“爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会”的宗旨，使景区成为全省旅游行业文明的窗口， 2007年度荣获安徽省“青年文明号”称号。他们的主要做法是：
一是以游客为根本。他们以为游客所想作为员工的行为准则，热情地接待每一位游客，耐心地回答游客提出的每一个问题，积极为游客解决每一个困难，认真保护每一个游客的安全，以周到、细致、人性化的服务赢得了游客的交口称赞。
二是以素质促服务。该公司始终把提高员工综合素质摆到重要位置，他们针对青年员工占主体的实际，经常组织员工学习政治理论，进行“荣辱观”和职业道德教育，开展竞赛活动，还利用旅游淡季和闲暇时举办普通话、古汉语、诗词、英语、营销策略、导游技能、摄影和商务礼仪等培训活动，有效地促进了员工业务水平的提高。
三是以质量求发展。为使员工们在文明服务中有章可循，公司制定了《马仁奇峰森林旅游公司员工文明服务行为规范》，将文明服务细化为员工素质、服务质量、礼貌礼节、着装仪容、形态动作、文明语言等七个方面，开展竞赛活动，并以此作为员工工作绩效考核的重要内容，形成了浓厚的文明服务氛围。2007年，景区共接待21.65万人次，同比增长30%，实现门票收入651万元，同比增长38%。
