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为了迎接春节长假的到来,市旅游局积极备战春节旅游黄金周,全力打造、推介地方特色游、冬季冰雪游、辽西民俗游、历史文化游。
今年的春节是国家法定节假日调整后的首个黄金周。针对春节假日旅游市场的新特点,旅游局主动把握居民出游和旅游活动的新变化,有针对性地做好假日旅游预测、预案制定和组织保障等工作。春节长假期间,市假日旅游协调机构及相关单位将加强运力保障、运营监管和客流疏导,严查非法运营和超载超时运营,避免大范围的游客滞留,加强路况、车况的检查和维护,增加重点路段和道口的警示标志,增强警力部署,确保不发生重特大旅游交通事故。他们将严格按照《大型群众性活动安全管理条例》要求,加强对各类旅游节庆活动的审查和监管,全面排查安全隐患,认真做好现场疏导和应急处理,严防群死群伤的恶性事故发生。旅游部门将以旅游设施设备、冰雪旅游项目、民俗文化和休闲度假等活动为重点,开展深入全面的旅游安全大检查,消除隐患,并组织公安、工商、 卫生、质检等部门开展联合检查,确保各旅游场所和接待单位不发生食物中毒、火灾等危害游客人身安全的事故。
为加强对假日旅游市场的规范和引导,市旅游局将开展联合执法,严禁哄抬物价,严查以次充好等不法经营行为,认真做好投诉处理,优化旅游消费环境。同时,组织各类旅游接待单位开展诚实守信活动,加大失信查处力度,规范旅游经营行为,提升假日旅游服务质量。加强对旅游从业人员的培训管理,杜绝导游无证上岗、欺客宰客等现象的发生,引导开展文明服务,并加强文明旅游宣传。围绕建设生态文明,积极倡导资源节约、环境友好的旅游观念,推出各种有力措施,共同维护旅游生态环境。
为了最大限度地杜绝欺客、宰客行为,加大处罚力度,市旅游局向市民公布了举报电话:3152927。