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3月8日，由白银市旅游局主办的星级酒店管理暨从业人员业务技能培训班在万盛大酒店隆重开班。培训班邀请甘肃省社会科学院旅游研究中心主任郑本法研究员，就旅游与饭店的关系、酒店员工素质与酒店效益、如何处理客人与员工发生的摩擦、如何提高酒店的服务水平等主题进行了专题授课。市旅游局有关领导和万盛大酒店全体职工共200多人参加了培训。