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内乡:倾力打造“伏牛山之魂”

王朝旅游·作者佚名  2009-06-06
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近年来,内乡县委、县政府高度重视宝天曼生态旅游建设,强力推进景区建设精品化、设施建设景观化、城镇建设风格化、旅游服务专业化、投入机制多元化,使宝天曼生态旅游区成为伏牛山世界地质公园的旅游之魂。

一是以精品建设为切入点,加大基础建设力度。景区建设上,邀请北京景观设计院制订建设详规,严格落实“先规划、后建设、不规划不建设”的要求,打造精品景区;交通建设上,投资3亿元资金高标准、高质量建设好旅游公路网;服务区建设上,抓好县城服务区、七里坪服务中心、东沟服务区、宝天曼服务区四个区域的建设;风格化建设 ,严格落实“蓝天、白云、青山、绿水”城乡建设理念,以现代建筑和豫西南古建筑风格为主体,有计划、有步骤地包装改造旅游沿线民房建筑和城市建筑 。

二是以体制机制创新为动力,实现旅游投入多元化。宝天曼旅游开发公司借鉴成熟景区的经验,以“所有权归国家、管理权归政府、经营权归企业”为原则,积极招引大企业、大集团、前来投资合作,打破政府单一投入的机制,真正使文化旅游市场化、产业化,进一步加快了宝天曼对外合作开发力度。

三是以景区创A等活动为载体,强化行业规范管理,全面提升服务水平。加快实施景创A、宾馆、农家宾馆上星活动,以质量规范活动为载体,强化行业管理,全面提升旅游服务接待水平。安全方面,严格落实安全责任制,建立完善的岗位安全管理体系;完备措施,配齐配强安全监控、抢险队伍和设备;强化意识,完善抢险应急预案;积极实施景区安全创星活动,其中宝天曼生态区、宝天曼峡谷漂流各项设施全部按4星级安全标准配置。质量方面,全面推进旅游企业标准化管理。

四是素质与技能并重,深入开展旅游培训,促进旅游队伍专业化。按照队伍专业化、服务标准化的要求,采取综合素质提升和技能强化练兵相结合;岗位规范和人才梯队建设相结合;日常培训和技能比武、行业评比相结合;培训与质量管理 相结合的方法,深入开展培训,使整体服务质量每年都上一个新台阶,所有从业人员基本达到行业规范标准要求。

 
 
 
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