入汛以来，大别山地区遭受强降雨，天堂寨景区降雨量也明显增多，防汛抗洪形势十分严竣。天堂寨景区发展公司本着“预防第一、积极施救”的原则，坚持以人为本、生命至上、安全第一，做到未雨绸缪，防范在先，把旅游安全的防范措施落实到位，扎实有效地做好汛期的旅游安全工作。
坚持预防为主。近日，天堂寨景区发展公司在完善安全管理制度和安全应急预案的同时，对景区安全设施进行拉网式检查，及时排除安全隐患，并在主要游览步道上，对三座重要桥梁进行了改造，其中悬索桥和窄木桥被改造成宽木桥和双拱石桥，确保游客的通行安全；整修了部分游步道，并且在主要游道的危险路段都加装了护栏。
加大值班力度。天堂寨景区发展公司成立了防汛抗洪领导组，组建了防汛抗洪突击小分队，坚持领导带班、24小时值班制度，组织全体员工在中雨以上天气进入景区峡谷、险段和旅游公路等处进行轮流值班和流动巡逻，密切关注水情，发现险情，及时报告，及时排险；对中雨以上天气期间进入景区的游客进行跟踪服务，及时安全疏散，确保每一位游客的安全。
保障信息畅通。天堂寨景区发展公司要求经营班子和部门负责人24小时开通手机；密切关注天气情况，通过短信平台发布灾害性天气信息，及时启动安全生产应急预案；及时掌握中雨以上天气期间进入景区游客的数量、位置等动态信息，确保游客在中雨以上天气旅游安全在可控范围内。
积极进行除险。6月22日，天堂寨镇受特大暴雨袭击,其瞬间最大降雨量达187毫米,造成山洪爆发，河水爆涨，山体滑坡，旅游公路多处塌方，旅游步道被洪水冲毁，通讯、电力中断。天堂寨景区发展公司立即组织人力抵达一线，清理塌方，畅通水路，并对损毁的旅游步道、桥梁和木质栈道等进行了修缮，确保了景区在短时间内得到恢复，目前，在景区已基本看不到洪水受灾的痕迹。近日，特大暴雨造成江苏、合肥游客5个团队200余人滞留在天堂寨，天堂寨景区发展公司与天堂寨镇党委政府通过多方联系打探，决定利用天堂寨至湖北九资河镇路线转移滞留游客，当日晚9时起，各团队游客在接受安全教育培训后，统一乘车出发，截至晚11时，200余名游客全部被安全转移至湖北省黄广高速公路。
